Telkomsel Kembali Raih Best Operator 2012

Selular Award merupakan apresiasi terhadap pelaku industri telekomunikasi khususnya operator dan produsen ponsel atas prestasi dan performansi mereka sepanjang tahun 2011.

“Penghargaan ini merupakan wujud konsistensi Telkomsel dalam memberikan layanan terbaik bagi masyarakat, sekaligus feedback dan tantangan bagi Telkomsel dalam menyediakan produk dan layanan terbaik memasuki era beyond telecommunications,” tulis Head of Corporate Communications Division Telkomsel, Ricardo Indra, dalam siaran pers yang diterima Serambi, Jumat (27/4).

Karena itu, menurutnya, kepercayaan itu harus dijaga dengan selalu berupaya memberikan yang terbaik, sehingga Telkomsel di masa mendatang tetap menjadi operator selular pilihan utama masyarakat.

Saat ini Telkomsel dipercaya melayani lebih dari 110 juta pelanggan. “Dengan pencapaian itu, Telkomsel menjadi operator selular terbesar ke-7 di dunia dalam hal jumlah pelanggan,” tulis Ricardo.

Ditambahkan, kepercayaan akan kualitas layanan Telkomsel juga mendapat pengakuan dari berbagai pihak dengan diraihnya lebih dari 100 penghargaan selama 17 tahun Telkomsel berkarya melayani Indonesia.”Penghargaan itu antara lain Best Asia Pacific Call Center Award untuk Caroline Telkomsel (Asia Pacific Call Center Award), Wireless Service Provider of the Year (Asia Pasific ICT Award 2010) dari Frost & Sullivan, dan Sertifikasi Mutu Pelayanan Standar Internasional ISO 9001:2008 untuk Call Center dan GraPARI Telkomsel,” pungkasnya.(rel/jal)

* pemenang kategori operator
- Best GSM Operator: Telkomsel
- Best CDMA Operator: Telkom Flexi
- Best Customer Care Service: XL
- Best Mobile Data Service: SmartFren
- Best marketing Program: Axis
- Best CSR Program: Indosat (Indosat Wireless Inovation Contest)
- Best Social Media Program: SmartFren
- Most Innovative Product: XL (Blaast)
- Best Operator of the Year: Telkomsel