Breaking News:

Pelayanan Listrik

Ketika Listrik Aceh tak Lagi Diidentikkan sebagai Penanda Masuk Bulan Puasa

“Kami harus siap menghadapi berbagai kritikan, namun percayalah kami juga menginginkan yang terbaik dalam hal pelayanan."

Penulis: Nasir Nurdin | Editor: Nasir Nurdin
F-PRB Aceh/For Serambinews.com
General Manager PLN Aceh, Jefri Rosiadi (dua kanan) berbincang santai dengan Pengurus dan Ketua Dewan Pakar Forum PRB Aceh, Dr Taqwaddin (kiri) di sela-sela silaturahmi di salah satu lokasi wisata kuliner di Kota Jantho, Aceh Besar, Sabtu (6/6/2020). 

Ketua Forum PRB Aceh, Nasir Nurdin mengatakan, silaturahmi tersebut merupakan tindaklanjut komunikasi pihaknya dengan GM PLN Aceh yang sebelumnya juga sempat berkembang secara terbatas di grup WhatsApp Stakeholder PLN Aceh.

“Kami berharap dengan silaturahmi akan terus terbangun kekuatan komunikasi yang bermuara pada semakin baiknya pelayanan publik di bidang kelistrikan,” kata Nasir didampingi sejumlah unsur pengurus di jajarannya.

Ketua Dewan Pakar Forum PRB Aceh, Dr Taqwaddin juga menekankan tentang pentingnya optimalisasi komunikasi terkait pelayanan publik di bidang pelayanan kelistrikan.

VIDEO - Ratusan Pengunjuk Rasa Lindungi Demonstran yang sedang Salat di Jalan Raya Brooklyn

“Masyarakat selalu menuntut pelayanan terbaik. Jika terjadi permasalahan harus dikomunikasikan secepatnya agar masyarakat (pelanggan) bisa mendapatkan penjelasan yang sebenarnya, tidak muncul kesimpulan sendiri-sendiri,” kata Taqwaddin yang juga Kepala Ombudsman RI Perwakilan Aceh.

Taqwaddin juga mengakui pelayanan listrik cenderung semakin membaik, khususnya di Aceh.

Salah satu indikatornya, lanjut Taqwaddin, pengaduan masyarakat ke Ombudsman semakin berkurang.

“Kami juga punya data yang dicatat oleh sistem secara nasional yang menunjukkan layanan PLN semakin baik,” ujar Taqwaddin. (*)

Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved