Bos Baru Ford Bertanya ke Semua Orang yang Ditemuinya, Cara Memperbaiki Ford

SERAMBINEWS.COM, DETROIT - Beberapa minggu setelah menjadi CEO Ford Motor Co. berikutnya, Jim Farley berkumpul dengan dua perwakilan penjualan muda.

Hal itu terlihat dalam acara untuk menghormati karyawan di dealer Dearborn Michigan AS.

“Apa satu hal di Ford Motor Co. yang ingin Anda ubah?”

Dia bertanya kepada mereka.

Langsung memunculkan tanggapan tentang perlunya lebih banyak model dan bantuan keuangan untuk memasarkannya, lansir HT Auto, Rabu (30/9/2020).

Ini adalah pertanyaan yang diajukan oleh chief operating officer Ford kepada semua orang yang dia temui saat bersiap mengambil kendali pada 1 Oktober 2020.

Produsen mobil berusia 117 tahun itu, sedang berjuang untuk menemukan jalannya dalam realitas transportasi baru bersama, listrik dan mobil self-driving.

• Honda Perkenalkan CR-V PHEV di Beijing Auto Show 2020

Dia mengajukan pertanyaan tersebut kepada para pekerja pabrik di kompleks manufaktur Rouge yang berusia seabad Ford dan manajer menengah di kantor pusat pembuat mobil.

Dia bahkan menggunakan layanan "mentor terbalik", seorang staf di area pengalaman pelanggan Ford yang enam tingkat di bawah Farley pada bagan organisasi.

"Kita perlu membalikkan perusahaan," kata Farley (58) menjelaskan di sela-sela acara dealer.

"Kita membutuhkan keputusan, otoritas, dan otonomi dari kami semua untuk membebaskan Ford," ujarnya.

Dijuluki Jimmy Car-Car oleh orang tuanya karena kecintaannya pada segala hal dengan mobil, Farley adalah bintang yang sedang naik daun di operasi Toyota Motor Corp. di Amerika Utara tempat dia bekerja selama hampir dua dekade.

Tapi akarnya di Ford sangat paham, dia menghabiskan musim panas bersama kakeknya.

Di antara pekerja Ford pertama yang membangun Model T.

• Toyota Gandeng Aktor Ayushmann Khurrana Sebagai Duta Mobil SUV Urban Cruiser

Pada usia 14 tahun, dia berkendara dari California ke Michigan untuk mengunjungi kakeknya dengan Ford Mustang hitam tahun 1966 yang telah dia bangun kembali.

Dia belum memiliki SIM saat itu.

Ketika ditanya pada hari dia diangkat menjadi CEO bulan lalu, apa artinya bagi mendiang kakeknya, Farley merasa sedih.
"Bagi saya secara pribadi, ini cukup - maaf, saya hanya sedikit emosional," kata Farley sambil menahan air mata.

"Cukup untuk memikirkan kakek saya pergi ke Highland Park dan betapa rendah hatinya hidupnya. sebelum itu, berapa banyak peluang yang terjadi karena Ford," katanya.

"Saya merasa sangat berhutang budi kepada perusahaan," tambahnya.

Keluarga sering menjadi fokus bagi Farley.

Kerabatnya yang paling terkenal adalah sepupunya, mendiang komedian Chris Farley, yang dekat dengannya.

• Suzuki Swace, Kloningan Toyota Corolla Diperkenalkan di India

Tetapi ketika berbicara tentang mobil, Farley mengambil inspirasi dari kakek dari pihak ibu, Emmet Tracy, yang merupakan karyawan No. 389 ketika dia di pabrik pinggiran kota Detroit Henry Ford pada tahun 1914.

Tracy, seorang yatim piatu, kemudian menjadi dealer Lincoln di komunitas tepi danau tony di Grosse Pointe.

"Saya telah mempersiapkan ini sepanjang hidup saya," kata Farley di acara dealer.

"Saya merasakan banyak tekanan untuk tidak mengecewakan kakek saya," tutupnya.(*)