Sekda Aceh Sidak 'Bereh' ke Kantor Samsat di Batoh & Lambaro, Ini Pesannya Hingga Soal Kotak Saran

Di Kantor Samsat Batoh, Banda Aceh, rombangan Sekda Aceh diterima Kepala Badan Pengelolaan Keuangan Aceh (BPKA), Bustami Hamzah SE, MSi, Sekretaris BPKA, Aulia Husni Putra SSTP, MSi.

SERAMBINEWS.COM, BANDA ACEH - Sekda Aceh, dr Taqwallah MKes bersama Asisten III Setda Aceh, Iskandar dan Kepala Bappeda Aceh, H T Ahmad Dadek, SH, MH, melakukan inspeksi mendadak (Sidak).

Sidak dalam rangka meninjau program gerakan bersih, rapi, estetis, dan hijau (Bereh) yang digulirkan Pemerintah Aceh ini dilakukan ke Kantor Samsat Lalu Lintas Banda Aceh di Batoh. 

Selain itu, juga ke UPTD Kantor Samsat di Lambaro, Aceh Besar. Sidak kedua Kantor Samsat ini dilakukan pukul 08.00 WIB hingga pukul 09.00 WIB. 

Di Kantor Samsat Batoh, Banda Aceh, rombangan Sekda Aceh diterima Kepala Badan Pengelolaan Keuangan Aceh (BPKA), Bustami Hamzah SE, MSi, Sekretaris BPKA, Aulia Husni Putra SSTP, MSi.

Kemudian Kabid Pendapatan, Saumi Elfiza dan Kepala UPTD Kantor Samsat Batoh, Banda Aceh T Hendra dan pejabat lainnya.

Baca juga: Mark Sungkar Larang Anak-anaknya Menjenguk, Ada Apa? Kuasa Hukum: Pak Mark Sendiri yang Melarang

Baca juga: Toyota Raize dan Daihatsu Rocky Akan Segera Diluncurkan, Direncanakan Bulan Depan

Baca juga: Motor Listrik Bike Smart Electric dari IMI Akan Segera Dipasarkan

Sekda Aceh, Taqwallah, melakukan sidak ke dua kantor Samsat itu, kata Asisten III Setda Aceh, Iskandar, untuk melihat kebersihan dan penataan ruang kerja layanan pembayaran pajak kendaraan di kantor tersebut.

Kantor Samsat, sebagai kantor penerima pembayaran pajak kenderaan, kata Taqwallah, dalam pengarahannya kepada petugas Kantor Samsat, harus ditata serapi mungkin.

"Dengan demikian membuat wajib pajak yang datang membayar pajak kendaraannya merasa nyaman, senang, dan bahagia.

Contohnya ruang layanan nasabah di perbankan, dibuat sedemikian rupa, agar nasabah yang datang menabung maupun mengambil uang merasa nyaman dan bahagia.

Begitu juga Kantor Samsat, yang salah satu fungsinya sebagai tempat penyetoran pajak kenderaan bermotor," pesan Sekda. 

Sekda juga meminta agar ruang layanan nyaman dan bersih, serta tempat penyusunan pelat BL dan arsip yang rapi.

Dengan demikian membuat layanan di Kantor Samsat menjadi lebih efektif, efisien, dan cepat, sehingga tidak membuat wajib pajak jadi bosan, akibat kelamaan menunggu.

Isi kotak saran, kata Taqwallah, satu bulan sekali dibuka, kemudian dibaca tulisannya, dan disikapi untuk perbaikan layanan.

"Kota saran itu dibuat bukan untuk formalitas semata, tapi isinya harus disikapi untuk perubahan lebih baik.

Ruang tunggu, ruang parkir wajib pajak kendaraan, harus dibuat senyaman mungkin dan kelihatan indah, agar wajib pajak yang datang membayar pajak merasa nyaman, betah, dan senang," tambah Sekda. .

Kepala BPKA Bustami Hamzah mengatakan, kunjungan sidak Sekda Aceh ke dua Kantor Samsat di Banda Aceh dan Aceh Besar, sebagai evaluasi Program Bereh Pemerintah Aceh.

Artinya apakah sudah dilaksanakan optimal oleh masing-masing Kepala UPTD Kantor Samsat bersama bawahan dan mitra kerjanya.

Dua Kantor Samsat itu, kata Bustami Hamzah, akan menjadi contoh bagi Kantor Samsat lainnya di Aceh. 

Selain itu, sidak tersebut juga untuk mencari bahan pemikiran dan ide apa lagi yang perlu dilakukan Pemerintah Aceh bersama BPKA untuk penyempurnaan peningkatan layanan Pemerintah Aceh bagi wajib pajak.

Untuk Kantor Samsat Batoh, kata Sekda Aceh, drTaqwllah M.Kes, penataan ruang kerjanya sudah bagus dan relatif nyaman.

Tapi penataan berkas arsip kendaraannya belum rapi, karena Gudang Arsip, yang telah dibangun di belakang Kantor Samsat Batoh, belum difungsikan karena  pekerjaan interior dalam gedungnya belum tuntas 100 persen.

Kepala UPTD Kantor Samsat Batoh, Banda Aceh, T Hendra mengatakan, penataan arsip kendaraan wajib pajak belum rapi.

Pasalnya, gudang arsip yang telah dibangun tahun lalu, pembuatan interior dalam gedungnya belum tuntas 100 persen, pada tahun ini akan dituntaskan.

Peningkatan fasilitas layanan publik di Lingkup Kantor Samsat Batoh ini, kata Hendra, terus ditingkatkan, agar masyarakat yang datang membayar pajak kenderaannya tidak bosan dan merasa nyaman serta betah.

Kenyamanan ruang layanan publik,  sudah menjadi kebutuhan pokok, pada kantor-kantor yang menjadi pusat layanan masyarakat. 

"Karena itu, sebagai Kepala UPTD Kantor Samsat Batoh, saya terus meningkatkan fasilitas yang dibutuhkan masyarakat, demi menciptakan layanan yang memuaskan bagi wajib pajak,” ujar T Hendra. (*)