Satu Keluarga California Bersumpah Tak Terbang Lagi Bersama Pesawat Southwest, Ini Pemicunya

Hansen mengeluh kepada maskapai, yang mengiriminya email permintaan maaf atas pengalamannya dalam penerbangan.

Tetapi juga menyatakan di bawah mandat masker federal CDC, semua pelanggan (usia 2 atau lebih) diharuskan memakai masker.

Baca juga: VIDEO - TNI AL Kerahkan Dua Pesawat Patroli Maritim Mencari 17 Kapal Nelayan yang Hilang di Kalbar

"Jika pelanggan tidak mematuhi instruksi anggota kru, kami dapat menolak transportasi."

Southwest Airlines tidak segera menanggapi permintaan komentar.

Hansen mengatakan kebijakan itu tidak konsisten.

Karena putranya tidak mengenakan masker dalam penerbangan masuk ke Las Vegas dan penerbangan Southwest yang dipesan ulang kembali ke San Jose pada hari berikutnya.

Dalam insiden serupa pada April 2021, satu keluarga yang terdiri dari tiga orang dikeluarkan dari penerbangan Southwest Airlines.

Setelah anak mereka yang berusia 2 tahun tidak dapat mengenakan masker.

Baca juga: Dua Pesawat Penumpang Bertabrakan di Bandara Internasional Dubai

Dalam kasus itu, seorang penumpang bernama Erik Harvey, istrinya Michelle, dan balita mereka Jackson siap terbang dari Denver ke Austin pada 1 April, Fox News melaporkan.

Namun, mereka disuruh pergi karena Jackson membuka maskernya.

Kemudian, maskapai lainnya turun tangan untuk membantu mereka mencapai tujuan yang diinginkan tanpa biaya tambahan.(*)