Beredar Video Penyelam Terjun ke Bawah Laut Disebut untuk Perbaiki Kabel Telkom, Ini Faktanya

SERAMBINEWS.COM - Belakangan ini, layanan IndiHome dan Telkomsel mengalami gangguan Mulai (19/9/2021).

Hal itu diakibatkan adanya masalah pada kabel bawah laut Jasuka (Jawa, Sumatera, dan Kalimantan).

Pihak Telkom pun berupaya untuk melakukan perbaikan sesegera mungkin. Perbaikan tersebut dengan estimasi selelasi selama satu bulan.

Tak berselang lama, sebuah video yang menarasikan berlangsungnya proses perbaikan kabel Jasuka di Batam, viral di media sosial.

Dalam video yang beredar, terlihat seseorang berpakaian alat selam terjun ke laut.

Video viral itu mengikutsertakan caption terkait masyarakat yang mengeluh akan sinyal yang lambat atau lemot.

"Nih buat temen-temen yang selalu ngeluh sinyal lemot. liat lah," tulis sebuah akun Twitter @luculucuaaan.

"Thanks all yang sudah berkorban," lanjut akun tersebut.

Video tersebut lantas viral di media sosial seperti TikTok, Twitter, hingga Instagram.

Kendati demikian, seorang pengguna Twitter dengan akun @wano_arc, menyebut jika video viral itu bukanlah proses perbaikan kabel bawah laut Jasuka.

Yang mana, kabel itu disebut menjadi biang masalah dari gangguan internet Telkomsel dan IndiHome selama beberapa hari terakhir.

Saat dikonfirmasi KompasTekno, pemilik akun @wano_arc menjelaskan, bahwa video viral tersebut sebenarnya adalah proyek water intake atau instalasi pipa saluran untuk PLTU Batang, Jawa Tengah, yang hingga kini masih berlangsung.

Pemilik akun tersebut juga dapat memastikan hal itu karena dirinya merupakan salah satu kru dari proyek water intake tersebut.

"Saya tidak tahu siapa yang unggah video itu. Tapi itu proyek water intake untuk PLTU Batang dari kapal tongkang Swi Tarahan X, bukan (perbaikan kabel) Telkomsel" kata pemilik akun @wano_arc kepada KompasTekno melalui direct message Twitter, Kamis (23/9/2021).

Sementara itu, menurut SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom, Ahmad Reza, menegaskan bahwa video viral tersebut adalah hoaks.

Hal itu ia sampaikan kepada KompasTekno saat dihubungi secara terpisah.

"Video viral tersebut bukan proses (perbaikan) Jasuka," kata Ahmad kepada KompasTekno.

Selain itu, Ahmad juga mengimbau agar masyarakat tidak menyebarluaskan informasi berisi hoaks yang berpotensi merugikan banyak pihak, bahkan berujung pada proses hukum.

"Telkom akan menyampaikan perkembangan perbaikan layanan melalui penyataaan resmi secara berkala," imbuh Ahmad, mengutip KompasTekno.com.

Perbaikan Satu Bulan

Sementara itu, Ahmad menegaskan, titik gangguan kabel Jasuka terjadi di sekitar 1,5 km lepas pantai Batam, pada kedalaman 20 meter di bawah permukaan laut.

Meski demikian, ia menyebut jika saat ini jaringan sudah berangsur pulih.

"Untuk saat ini, masih dalam proses (perbaikan) tapi jaringan sudah berangsur pulih dengan pola routing yang kita buat," ungkapnya.

Dalam keterangan resmi kepada KompasTekno, Telkom memperkirakan proses perbaikan kabel laut yang terganggu akan berlangsung sekitar satu bulan.

Telkom disebut akan segera melakukan penyambungan kabel laut yang didahului berbagai persiapan.

Persiapan tersebut seperti penyiapan cableship yang akan dioperasikan menuju titik gangguan untuk melakukan penyambungan, penyiapan peralatan, dan kelengkapan yang diperlukan.

Di sisi lain, Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono mengatakan, pihaknya melakukan melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam untuk peningkatan kualitas layanan.

Kapasitas jaringan ditingkatkan melalui pengaktifan jalur back up dan alternatif, khususnya untuk jalur komunikasi ke wilayah tertentu seperti Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.

Layanan Telkomsel Sudah Normal

Perkembangan terkini, layanan Telkomsel diklaim telah kembali pulih.

Denny Abidin selaku Vice President Corporate Communications Telkomsel mengonfirmasi bahwa layanan internet Telkomsel sudah dapat diakses dengan normal di seluruh wilayah yang terdampak gangguan.

"Akses layanan internet Telkomsel di seluruh wilayah yang terdampak gangguan telah pulih dan dapat diakses dengan normal," jelas Denny dalam keterangan resmi yang diterima KompasTekno, Kamis (23/9/2021) siang.

Adapun beberapa wilayah yang terdampak gangguan adalah Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, Maluku dan Papua.

Sebelumnya, Denny mengatakan gangguan hanya berdampak pada layanan data. Sementara layanan SMS dan telepon masih normal.

"Percepatan pemulihan yang dilakukan merupakan wujud komitmen Telkomsel bersama TelkomGroup dan seluruh pihak yang berkepentingan dalam memastikan pemenuhan kenyamanan pelanggan," pungkas Denny.

Sementara itu, berdasarkan pemantauan, grafik laporan gangguan Telkomsel telah melandai, seperti diberitakan KompasTekno.

Hingga pukul 12.00 WIB tercatat hanya ada tujuh laporan gangguan layanan Telkomsel di situs Downdetector.

(TRIBUNNEWSWIKI.COM/Anindya)

Artikel ini telah tayang di Tribunnewswiki.com dengan judul Viral Video Penyelam Terjun ke Bawah Laut untuk Perbaiki Kabel Telkom, Ini Fakta Sebenarnya

Baca juga: VIDEO Viral Pemuda Gambar Wajah Presiden Jokowi dari Rangkaian Kata-kata, Hasilnya Menakjubkan!

Baca juga: Tukul Arwana Alami Pendarahan Otak Setelah Jatuh Mendadak, Begini Penjelasan Dokter RS PON

Baca juga: Barca Belum Juga Meraih Kemenangan, Frenkie de Jong dan Koeman Mendapat Kartu Merah