Jaringan Internet dan Telepon Selular Terganggu di Aceh Singkil, Pelanggan Mengeluh Begini

Laporan Dede Rosadi | Aceh Singkil

SERAMBINEWS.COM, SINGKIL - Layanan 4G yang disediakan operator telepon selular di Kabupaten Aceh Singkil ,mengalami gangguan sepanjang Minggu (6/3/2022) hari ini.

Sesekali bagus, namun tiba-tiba jaringan internet terganggu. Padahal kode yang tertera dalam telepon selular tetap 4G.

Layanan 4G yang terganggu disediakan oleh operator selular terkemuka di Indonesia yakni Telkomsel.

Kondisi tersebut sangat mengganggu kenyamanan para pengguna jasa telekomunikasi. 

Maklum masyarakat Aceh Singkil mayoritas menggunakan jasa operator selular Telkomsel.

"Kadang bagus, kadang gangguan," ujar Oji, warga Singkil Utara.

Baca juga: Warga Susoh Abdya Keluhkan Jaringan Telkomsel

Sementara layanan serupa yang disediakan operator selular lainnya yaitu Indosat tidak alami gangguan. 

Praktis warga yang membutuhkan layanan internet namun telah menjadi pelanggan setia Telkomsel, harus nebeng hotspot ke temannya yang menggunakan Indosat. 

Keadaan itu tentu mengganggu kenyamanan. Terutama ketika temannya hendak pergi.

Warga berharap layanan 4G Telkomsel tidak alami gangguan.

Sebab untuk ganti ke operator selular lain, tidak semua wilayah di Aceh Singkil tersedia layanannya.

Kemudian ganti ke jasa operator lain, berarti juga harus ganti nomor telepon selular.

Baca juga: Warga Terangun dan Tripe Jaya Dambakan Jaringan Telkomsel

Pergantian nomor tentu harus kembali memperkenalkan nomor baru yang digunakan kepada kolega.(*)