Jaringan di Disdukcapil Lhokseumawe Masih Bermasalah, Belum Bisa Cetak e-KTP

Dengan jaringan bermasalah sekarang ini, memang pihaknya tidak bisa mencetak e-KTP, Kartu Keluarga, Akte Kelahiran, termasuk tidak bisa memproses  data pindah masuk ataupun pindah keluar. 

Laporan Saiful Bahri I Lhokseumawe

SERAMBINEWS.COM, LHOKSEUMAWE - Pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencacatan Sipil (Disdukcapil) Kota Lhokseumawe terganggu, akibat terjadinya masalah pada jaringan.

Kondisi ini sudah berlangsung sejak 11 April 2024.

Hingga Selasa (26/4/2022) hari kondisi masih belum normal.

Pantauan Serambinews.com, pada di bagian depan gedung Disdukcapil Lhokseumawe, tetap masih ada sebuah pengumuman yang bertuliskan kalau jaringan bermasalah sejak 11 April 2022 sampai dengan sekarang.

Sehingga, tidak dapat melayani proses kependudukan dan pencacatan sipil.

Sedangkan  di dalam ruang pelayanan yang selama ini digunakan untuk perekaman e-KTP, juga terlihat masih kosong.

Plt Kepala Disdukcapil Lhokseumawe, Munir SSos MSM, membenarkan sampai saat ini jaringan masih bermasalah.

Baca juga: VIDEO - Jaringan di Disdukcapil Lhokseumawe Bermasalah, Pelayanan Masyarakat Terganggu

"Sejauh ini kita tidak masih belum tahu juga penyebabnya dan juga belum bisa dipastikan kapan normal kembali," katanya.

Diakui juga, meskipun jaringan sedang bermasalah, pelayanan tetap tidak berhenti total.

Dengan jaringan bermasalah sekarang ini, memang pihaknya tidak bisa mencetak e-KTP, Kartu Keluarga, Akte Kelahiran, termasuk tidak bisa memproses  data pindah masuk ataupun pindah keluar. 

"Tapi bagi masyarakat pemula yang ingin memperoleh e-KTP, maka bisa buatkan surat keterangan sementara, begitu juga akte kelahiran untuk keperluan ke BPJS, bisa kita buat surat keterangan. Intinya pelayanan tidak lumpuh total," pungkasnya.(*)

Baca juga: Jaringan di Disdukcapil Lhokseumawe Bermasalah Hampir Dua Pekan, Pelayanan Terganggu