VIDEO - Haji Uma Minta BSI Profesional Dalam Melayani Nasabah di Aceh

Laporan Jafaruddin I Lhokseumawe 

SERAMBINEWS.COM, – Anggota DPD RI asal Aceh H Sudirman alias Haji Uma, pada Selasa (9/3/2023) melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Bank Syariah Indonesia (BSI) di Lhokseumawe. 

Hal itu dilakukan Haji Uma, karena dirinya banyak mendapat pengaduan dari masyarakat yang mengeluhkan layanan transaksi online dan ATM BSI, tidak berfungsi selama dua hari. 

Sidak itu juga dilakukan Haji Uma bagian dari pengawasan dirinya sebagai anggota DPD RI di Komite IV, yang membidangi APBN, pajak dan pungutan lain, perimbangan keuangan pusat dan daerah, lembaga keuangan dan perbankan, koperasi, UMKM, statistik, BUMN, investasi, dan penanaman modal.

Amatan Serambinews.com, ATM pertama yang disidak Haji Uma di Kantor BSI Unit Cunda yang berada di lintasan jalan nasional, Desa Uteunkot Kecamatan Muara Dua Lhokseumawe. 

Dalam sidak itu, Haji Uma menemukan dari tiga mesin ATM di kantor tersebut, hanya satu yang berfungsi untuk transaksi.

Sedangkan dua lagi tidak dapat digunakan. Haji Uma juga menyidak Kantor BSI KCP Priority dan mengadakan pertemuan dengan pimpinan BSI. 

Haji Uma mempertanyakan sebab layanan BSI di Aceh, khususnya di Lhokseumawe tidak normal. Apalagi masyarakat di Aceh mayoritas adalah nasabah BSI, dan tanpa layanan bank alternatif lainnya. 

Sementara itu Area Retail & Transaction Business Manager BSI Area Lhokseumawe Riza Nurdinmenyampaikan permohonan maaf karena kondisi pelayanan BSI tidak normal, karena ada perbaikan.(*)

Narator: Syita

Video Editor: M Anshar