VIDEO - Pelayanan RSUD dr Fauziah Bireuen Pakai Sistem Antrol

Laporan Yusmandin Idris I Bireuen

SERAMBINEWS.COM,  –  Untuk mempermudah dan mempercepat pelayanan pasien yang hendak berobat  di RSUD Bireuen sejak beberapa waktu lalu, manajemen menggunakan sistem antrian online (antrol) pada sejumlah bok Antrol dan dibantu petugas termasuk satpam.

Pada sistem antrian online, pasien datang langsung mendaftar sendiri pada box yang dijejerkan di loket instalasi rekam medik, pendaftaran rawatan dengan membawa rujukan dan juga sidik jari.

Pasien yang bisa mendaftar sendiri langsung bisa menggunakan ATM perbankan. Para petugas membantu mendaftar bagi yang belum mahir, melakukan sidik jari dan mendapatkan bukti pendaftaran. Pengeras suara langsung menyebutkan, nomor antrian dan poli layanan yang akan dituju.

Kepala Instalasi Rekam Medis,  Syarifah Fajria SKM, Senin (02/10/2023)  mengatakan, sejak beberapa waktu lalu manajemen RSUD Bireuen menyediakan peralatan pendukung pelayanan pasien berupa box khusus anjungan antrian (Antrol).

Pasien hanya membawa rujukan, setiba di loket tersebut bisa mendaftar sendiri atau dibantu petugas yang standby di dekat box tersebut, termasuk anggota satpam.

Setiap hari rata-rata 500 – 600 orang pasien berobat menggunakan sistem antrol.  Bagi pasien lansia atau tidak bisa melakukan sidik jari karena berbagai sebab dibantu petugas membuat surat keterangan. (*)

Narator: Syita

Video Editor: M Anshar