TASPEN Luncurkan Aplikasi Andal: Solusi Modern untuk Kemudahan Peserta

Aplikasi Andal Hadir untuk mempermudah proses ke-TASPEN-an bagi para Peserta; Perekaman Biometrik dan Autentikasi dengan teknologi terbaru, All-in-One Application, mendukung pelayanan lebih efisien serta aman bagi para Peserta.

SERAMBINEWS.COM, BANDA ACEH - PT TASPEN (Persero) terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanan bagi peserta melalui peluncuran Fitur terbaru di aplikasi Andal By TASPEN.

Mulai Efektif 1 Januari 2025 dan Uji Coba dilakukan sejak 1 Desember 2024.

Aplikasi ini dapat diunduh melalui Play Store bagi pengguna smartphone Android dan App Store bagi pengguna smartphone IOS.

Aplikasi ini secara resmi mendukung perekaman biometrik (Enrollment) menggunakan teknologi terbaru (melalui Smartphone) yang dirancang untuk memberikan pelayanan yang lebih cepat, aman dan nyaman.

Beberapa Fitur Unggulan dari Andal by TASPEN, yaitu:

1. Perekaman Biometrik
   Proses verifikasi pengenalan wajah kini lebih presisi dan aman dengan teknologi terbaru, meminimalkan risiko kesalahan data;
2. Fitur Autentikasi
   Fitur yang dapat mempermudah proses autentikasi (absensi keadaan diri) bagi peserta TASPEN penerima manfaat Pensiun Bulanan, tanpa harus datang kekantor TASPEN. Dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja.
3. Efisiensi dan keamanan data
   Dengan teknologi enkripsi terbaru, data biometric peserta akan terlindungi secara maksimal, memastikan kerahasiaan informasi pribadi;
4. Pengajuan Klaim Online
   DenganTeknologi saat ini Para Peserta mempermudah langkahnya dalam pengajuan berkas secara digital, hanya dengan mengupload data diri dan lampiran berkas yang dibutuhkan;
5. TASPEN Care
   Fitur Taspen Care mempermudah peserta TASPEN dalam memberikan pertanyaan mengenai ke-TASPEN-an yang bersifat  interaktif dengan petugas TASPEN;
6. Kemudahan pengguna
   Aplikasi Andal by TASPEN dirancang dengan antar muka yang sederhana dan intuitif, memungkinkan pengguna dari berbagai usia untuk mengakses layanan dengan mudah;

Branch Manager KC Banda Aceh PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Banda Aceh, Jasman menyatakan bahwa pelucuran ini merupakan langkah nyata TASPEN dalam mendukung Transformasi Digital dan memberikan pelayanan terbaik bagi Peserta. 

“Kami berharap dengan adanya aplikasi Andal by TASPEN ini, proses administrasi peserta menjadi lebih mudah dan cepat, serta memperkuat komitmen TASPEN dalam menghadirkan layanan yang Andal dan terpercaya,” ujar Jasman selaku Branch Manager KC Banda Aceh, Minggu (1/12/2024). 

Untuk informasi lebih lanjut, peserta dapat mengunjungi situs resmi TASPEN, menghubungi Call Center TASPEN di 0853-6249-2899 atau melalui E-mail di taspenbna@gmail.com.

Melalui Inovasi ini, Taspen berkomitmen untuk terus memberikan Layanan Terbaik, sejalan dengan Misi Perusahaan “Memastikan Terwujudnya Layanan Terbaik dan Investasi yang Andal serta Kepemimpinan Inovasi Bisnis dan Transformasi Digital dengan didukung oleh Sumber Daya Manusia yang Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif.”(*)