Warga Indra Makmu Aceh Timur Keluhkan Jaringan Internet Telkomsel Lambat, Aktivitas Terhambat

Samsul, salah satu warga Indra Makmu, Aceh Timur, mengungkapkan rasa kecewanya terhadap kondisi jaringan internet yang kian parah. 

Laporan Maulidi Alfata | Aceh Timur

SERAMBINEWS.COM, IDI – Masyarakat Kecamatan Indra Makmu, Kabupaten Aceh Timur, mengeluhkan buruknya jaringan internet Telkomsel yang lambat atau lelet selama beberapa bulan terakhir. 

Kondisi ini mengganggu berbagai aktivitas warga, mulai dari komunikasi, pekerjaan, hingga akses informasi sehari-hari.

Samsul, salah satu warga Indra Makmu, Aceh Timur, mengungkapkan rasa kecewanya terhadap kondisi jaringan internet yang kian parah. 

"Jangankan untuk scroll media sosial, kirim chat WhatsApp saja susah. Pesan hanya centang satu," ujarnya kepada Serambinews.com, Minggu (26/1/2025).

Dampak dari lemahnya jaringan internet ini juga dirasakan oleh masyarakat yang mengandalkan internet untuk kegiatan penting, seperti rapat daring, proses belajar-mengajar, hingga menjalankan bisnis online.

Samsul berharap Telkomsel segera mengevaluasi kinerjanya agar layanan internet dapat kembali normal.

Baca juga: Kisah Pilu Musliadi, Penderita Tumor Otak di Aceh Utara yang Kini Hanya Bisa Terbaring Butuh Bantuan

"Jaringan lemot ini sudah berlangsung lama. Kami sangat berharap ada perbaikan karena saat ini hampir semua aktivitas masyarakat bergantung pada internet," tambahnya.

Keluhan serupa disampaikan oleh Ketua Forum Keuchik Indra Makmu, Romi Syahputra.

Ia menyebutkan bahwa kondisi terburuk terjadi dalam beberapa hari terakhir, yang berdampak besar bagi warga dan para pelaku usaha daring.

"Ini sangat merugikan, terutama bagi pedagang online yang sangat bergantung pada internet," katanya.

Romi juga menyoroti ketidakmerataan akses jaringan Telkomsel di sejumlah desa di Kecamatan Indra Makmu.

Beberapa gampong, seperti Seneubok Bayu, Julok Rayeuk Selatan, Alue Ie Patong, dan daerah lainnya, masih belum mendapatkan jaringan internet yang memadai. "Kami berharap Telkomsel dapat segera memperbaiki dan memperluas jaringan, sehingga seluruh masyarakat bisa merasakan manfaatnya," pungkas Romi.

Baca juga: Aniaya Wartawan Usai Liput Sidak Kadiskes ke Polindes, Oknum Keuchik di Pidie Jaya Dilapor ke Polisi

Hingga berita ini diterbitkan, pihak Telkomsel belum memberikan tanggapan terkait keluhan masyarakat Kecamatan Indra Makmu ini. (*)