Tim Mabes Polri Verifikasi Layanan Publik Polres Lhokseumawe

Laporan Zaki Mubarak | Lhokseumawe

SERAMBINEWS.COM, LHOKSEUMAWE - Tim Stamarena Mabes Polri melakukan verifikasi terhadap peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat yang dilakukan Polres Lhokseumawe, Rabu (30/7/2025).

Kegiatan yang berlangsung di Aula Vicon Polres Lhokseumawe tersebut dibuka oleh Wakapolres Lhokseumawe, Kompol Salmidin.

Dalam sambutannya, ia mengatakan Polres Lhokseumawe berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis demi meningkatkan kepuasan masyarakat.

Sementara Ketua Tim Stamarena Mabes Polri, Kombes Pol Jarot Yusfiq, menekankan pentingnya penerapan standar pelayanan publik yang tidak hanya sebatas formalitas, namun juga menghadirkan sikap ramah dan humanis.

Baca juga: Mabes Polri Limpahkan Tersangka Kasus Sabu 190 Gram ke Kejari Bireuen

Jarot mengatakan, ada standar pelayanan yang harus dipenuhi dan harus dilaksanakan. Memberikan pelayanan juga bukan sekadar pokoknya saja, tapi juga harus dengan senyum dan sikap yang baik.

"Hari ini kita melakukan pemantauan dan evaluasi kinerja pelayanan publik, baik itu SIM, SKCK, SPKT, maupun Reskrim. Kita ingin memberikan masukan tentang standar pelayanan yang diberikan kepada masyarakat, sehingga pelayanan yang diterima benar-benar sesuai dengan harapan,” ujar Kombes Pol Jarot Yusfiq.

Jarot menambahkan, harapan agar Polres Lhokseumawe khususnya, dan Polri pada umumnya, mampu memberikan pelayanan sesuai ketentuan standar yang ada.

Dengan begitu, masyarakat merasa terbantu dan citra Polri semakin meningkat di mata publik.

Baca juga: Wahyu Widada, dari Kapolda Aceh Kini jadi Calon Kuat Wakapolri

Usai pengarahan, tim melakukan pengecekan langsung ke sejumlah unit pelayanan publik Polres Lhokseumawe.

Verifikasi ini mencakup pemeriksaan fasilitas, tata kelola, serta kualitas layanan yang diberikan.

Hadir dalam kegiatan ini antara lain pejabat utama Polres Lhokseumawe, staf Tim Stamarena Mabes Polri, staf Rorena Polda Aceh, dan personel Polres Lhokseumawe. 

Dengan adanya verifikasi ini, diharapkan pelayanan publik di Polres Lhokseumawe semakin transparan, profesional, dan humanis, sehingga mampu memberikan kepuasan sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat kepada Polri.(*)