Sudah Dua Hari Aplikasi Byond By BSI Alami Gangguan, Nasabah Mengeluh

Laporan Indra Wijaya | Banda Aceh

SERAMBINEWS.COM, BANDA ACEH - Sudah dua hari aplikasi perbankan milik Bank Syariah Indonesia (BSI) Byond Mobile mengalami gangguan di Banda Aceh.

Gangguan tersebut terjadi sejak Senin (1/9/2025) dan terpantau masih mengalami gangguan hingga hari ini.

Tidak sedikit dari para nasabah mengeluh akibat adanya gangguan di aplikasi Beyond Mobile tersebut.

Ulfa Jazila salah seorang nasabah BSI yang menggunakan aplikasi Byond Mobile tersebut mengeluh lantaran sudah dua hari ia kesulitan melakukan transaksi secara virtual.

Menurutnya, BSI harus dengan cepat mengatasi adanya permasalah gangguan di aplikasi tersebut. 

Baca juga: Luncurkan Rumah Quran, Wagub Aceh Fadhlullah Apresiasi BSI

“Kita mau belanja kebutuhan kan dengan virtual account kan sedikit terhambat. Mau transaksi non tunai susah, karena aplikasinya mengalami gangguan,” kata Ulfa, Selasa (2/9/2025).

Pasalnya di era yang saat ini serba mudah, kebutuhan akses akan transaksi keuangan digital begitu lekat di masyarakat. Sehingga ia berharap agar BSI dapat dengan cepat mengatasi permasalahan tersebut.

“Sampai siang ini saja masih error nggak bisa dibuka. Seharusnya ini bisa dengan cepat ditangani dan ada pemberitahuan dari pihak BSI,” pungkasnya.

Baca juga: Aset BSI di Aceh Terus Melejit, Kini Mencapai Rp 24 Triliun