Tingkatkan Layanan Nasabah, Bank Mandiri Syariah Buka Weekend Banking

Laporan Mawaddatul Husna | Banda Aceh

SERAMBINEWS.COM, BANDA ACEH - Bank Syariah Mandiri (Mandiri Syariah) membuka layanan Weekend Banking, yakni layanan transaksi perbankan di Kantor Mandiri Syariah yang dapat diakses nasabah termasuk pada hari Sabtu. 

Layanan yang diberikan yaitu melayani berbagai transaksi seperti pembukaan rekening, aktivasi layanan e-channel, setor tunai, tarik tunai, transfer online, beragam jenis pembayaran, ganti kartu rusak atau tertelan.

Weekend Banking Mandiri Syariah mulai beroperasi per tanggal 31 Oktober 2020  di Kantor Cabang Aceh dan Kantor Cabang Lhokseumawe.

“Berpijak dari pemahaman kami akan kebutuhan nasabah (customer centric), kami memahami masyarakat membutuhkan layanan perbankan syariah bahkan di hari libur. Mengakomodir hal tersebut, kami mempersembahkan layanan ini untuk masyarakat Aceh," kata Area Manager Bank Syariah Mandiri Aceh, Firmansyah dalam keterangan tertulis yang diterima Serambinews.com, Kamis (29/10/2020).

Dikatakan, layanan ini juga merupakan apresiasi Mandiri Syariah kepada masyarakat Aceh dalam rangka Milad ke-21 tahun yang akan jatuh pada 1 November 2020.

"Insya Allah ada berbagai program menarik untuk nasabah seperti hadiah langsung untuk 21 orang nasabah pertama yang bertransaksi di kedua  kantor cabang tersebut. Kupon undian program promo yang akan diundi pada pertengahan bulan Desember dan lainnya,"sebut Firmansyah.

Selain layanan Weekend Banking, nasabah Mandiri Syariah Aceh juga semakin dimudahkan dengan tersedianya ATM Setor dan Tarik Mandiri Syariah yang ditempatkan di ATM Center Bank Mandiri Daud Beureuh Banda Aceh. Layanan mesin ATM ini dapat menerima setoran fisik uang nasabah ke rekeningnya 7 x 24 jam. 

Selain transaksi setoran tunai, tentunya mesin ini juga dapat dimanfaatkan untuk beragam jenis transaksi lainnya termasuk penarikan tunai. 

“Mesin ATM Setor Tarik Mandiri Syariah ini adalah yang pertama di Aceh, dan insya Allah dalam waktu dekat akan terpasang 7 mesin ATM Setor Tarik lagi yang tersebar di Kota Banda Aceh, Lhokseumawe dan Langsa” jelas Firmansyah.

Sesuai visinya menjadi bank syariah yang modern dan terdepan, Mandiri Syariah konsisten melakukan inovasi layanan digital untuk kemudahan dan kenyamanan nasabah layanan dalam transaksi finansial, spiritual dan sosial. 

Antaranya melalui pengembangan fitur di Mandiri Syariah Mobile (MSM), mulai dari fitur buka rekening dari handphone yang merupakan fitur pembukaan rekening online pertama dimiliki bank syariah,  fitur transaksi top up e-wallet, e-commerce, metode pembayaran Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS), hingga  fitur khas Islami seperti pengingat waktu shalat, arah kiblat, lokasi mesjid terdekat, kalkulator zakat, juz amma, pembayaran infaq, wakaf dan zakat, dan lainnya.

Baca juga: Mandiri Syariah Siap Bersinergi Ciptakan Bank Syariah Modern & Inovatif Untuk Nasabah

Baca juga: Mandiri Syariah Raih The Asset Triple A Islamic Finance Awards 2020

Baca juga: Mandiri Syariah Layani Pembukaan Rekening Online, Nasabah Tak Perlu ke Kantor Cabang

Tidak hanya fitur MSM, Mandiri Syariah pun terus berinovasi dalam layanan digital lainnya seperti Net Banking, ATM dengan fitur tarik tunai tanpa kartu,  hingga tampilan digital branch.

Adapun terkait progress implementasi Qanun Lembaga Keuangan Syariah Nomor 11 Tahun 2018 saat ini Bank Mandiri sudah mengkonversikan pembiayaan dan DPK nasabahnya ke Mandiri Syariah. Dari sisi outlet, Mandiri Group pun telah mengkonversi jaringan Kantor Bank Mandiri menjadi Kantor Mandiri Syariah di Aceh. Artinya seluruh Kantor Bank Mandiri di Aceh sudah dapat melayani transaksi semua produk layanan Mandiri Syariah. 

Tidak hanya itu, untuk layanan perbankan syariah yang komprehensif, beberapa mesin ATM Bank Mandiri pun secara bertahap sudah dikonversi ke ATM Mandiri Syariah.