Video Dirinya Kritik Layanan iBox Viral, Pembeli iPhone 12 Ini Akhirnya Minta Maaf

Dalam video tersebut, dinarasikan pemilik akun mendapatkan perlakuan yang tidak menyenangkan, saat membutuhkan informasi soal iPhone 12 pada Kamis 24 Desember 2020.

Baca juga: Lowongan Kerja PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk, Cek Syaratnya

Menurut pemilik akun, pramuniaga di iBox di Senayan City tidak memberikan pelayanan yang baik karena penampilannya.

Hingga saat ini, telah disaksikan oleh lebih dari 10,3 juta pengguna TikTok.

Setelah sempat ramai diperbincangkan oleh pengguna TikTok dan Twitter, video yang diunggah oleh pemilik akun TikTok @julio.ioio mendapat respon dari pihak Erajaya.

Erajaya pun melakukan penelusuran dengan mewawancarai staf yang terlibat, serta meninjau ulang rekaman CCTV pada saat momen kejadian.

"Oleh sebab itu untuk dapat mengetahui lebih jauh persepsi kurangnya pelayanan staf iBox, kami telah mengundang pemilik akun TikTok @julio.ioio melalui Direct Message (DM) dan Whatsapp untuk dapat bersilaturahmi," terang pihak Erajaya, kepada KompasTekno, Sabtu (26/12/2020).

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Pembeli iPhone 12 yang Kritik Layanan iBox Minta Maaf"