Lagi! COD Tak Sesuai Pesanan, Pria Ini Marahi Kurir, Tarik Kerah Baju hingga Minta Uang Dikembalikan

SERAMBINEWS.COM - Terjadi lagi, barang COD tak sesuai pesanan, seorang pria memarahi kurir hingga meminta uang dikembalikan.

Sebuah video yang merekam seorang pembeli pria komplain ke kurir saat mengantarkan pesanan belanja online dengan sistem Cash On Delivery (COD) atau (pembayaran di tempat) viral di media sosial.

Dalam video tersebut, terlihat pria paruh baya berbaju hitam putih berkali-kali meminta uang yang telah diberikannya agar segera dikembalikan.

Video tersebut dengan cepat tersebar di media sosial setelah diunggah akun Instagram @insta.nyinyir pada Rabu (19/5/2021).

Disebutkan dalam keterangan video, pembeli itu merasa paket barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanannya.

"COD harus sesuai prosedur mas, kan ada di HP prosedur COD itu gimana," ujar suara kurir terdengar dalam video.

Baca juga: VIRAL Video Emak-emak Maki Kurir COD Karena Paket Tak Sesuai Pesanan: Lu yang Gue Injek!

Pembeli yang terlanjur membayar biaya COD tersebut langsung menyalahkan kurir dan meminta uangnya segera dikembalikan.

"Kasih kembali nggak usah banyak bicara, kasih kembali!," ucap si pembeli tegas.

Meski telah diancam, sang kurir bersikeras untuk tidak mengembalikan uang tersebut lantaran sudah sesuai dengan pembayaran proses COD. 

"Nggak bisa gitulah mas," ucap si kurir.

Namun, pembeli tersebut tetap meminta agar uangnya kembali dengan cara kasar hingga menarik baju sang kurir.

"Kasih kembali! Sebelum saya emosi, kasih kembali!," ucapnya sembari menarik baju sang kurir.

"Nggak bisa gini dong mas," balas sang kurir membela diri.

Tiba-tiba, video tersebut terhenti saat sang kurir mencoba menghindari amarah dari pembeli pria itu.

Dalam keterangan video yang diunggah, disebutkan jika video tersebut berasal dari siaran langsung bukan melalui rekaman biasa.

"Ini putus di tengah karena videonya video live bukan rekaman biasa," tulis Instagram @insta.nyinyir.

Baca juga: VIRAL Pria Todongkan Senjata ke Kurir Paket Belanja Online, Tak Mau Bayar Barang COD Usai Bongkar

Bagaimana tata cara mengembalikan barang dengan sistem COD?

Sebelum mengetahui lebih jauh tata cara pengembalian barang dari toko online, sebaiknya simak tentang sistem COD yuk!

Baca juga: Barang yang Dikirim Tak Sesuai Pesanan, Pria di Jambi Tolak Bayar Paket COD dan Marahi Kurir 

COD (Cash On Delivery)

COD atau bayar ditempat adalah sebuah metode pembayaran yang dapat digunakan oleh pembeli.

Pembeli yang melakukan pemesanan barang yang diinginkan menggunakan metode COD maka pembeli akan membayar setelah barang sampai dirumah.

Pertanyaannya? bagaimana jika barang yang dikirim tidak sesuai dengan gambar atau deskripsi? Apakah harus dikembalikan langsung kepada kurir? dan anda marah-marah pada kurir?

Penting Anda ketahui bahwa kurir yang mengantarkan barang tidak tahu-menahu dengan barang yang dikirim.

Kurir hanya bertugas mengantarkan barang, jika ada ketidaksesuaian barang maka tidak perlu marah-marah kepada kurir, karena masalah ini adalah antara pembeli dan penjual.

Adapun tata caranya, jika barang yang diterima tidak sesuai, komplain melalui aplikasi atau marketplace dimana Anda membeli barang, tunggu konfirmasi pihak pihak terkait.

Jika barang tidak sesuai, pihak aplikasi mewajibkan toko menerima komplain.

Setelah itu kirim barang via kurir yang disediakan, pengembalian barang yang tidak sesuai biasanya tidak dikenakan biaya alias gratis.

Lalu kirim balik barangnya dan tunggu barang sampai di pihak penjual atau seller. Setelah itu, silakan tunggu uang Anda akan dikembalikan oleh pihak penjual.

(Serambinews.com/Firdha Ustin)

Baca juga berita lainnya

Baca juga: Jaksa Terima Hasil Audit BPKP Aceh Atas Dugaan Korupsi Proyek Pengaman Pantai Cunda - Meuraksa

Baca juga: CARA CEK Daftar Penerima PKH, BST, dan BPNT Mei-Juni 2021, Klik Link Ini

Baca juga: Atta Halilintar setelah Aurel Hermansyah Alami Keguguran, Sebut Hatinya Masih Merasa Pilu