Viral Kurir COD Disiram Air oleh Konsumen karena Paket Tak Sesuai, YLKI: COD Hapus Saja
Diketahui dari video yang beredar, konsumen tak terima karena paket pesanannya tak sesuai dengan harapan.
lihat foto
SERAMBINEWS.COM - Sistem COD kembali memakan korban
Seorang kurir disiriam air oleh konsumen karena paket tak sesuai pesanan.
Diketahui dari video yang beredar, konsumen tak terima karena paket pesanannya tak sesuai dengan harapan.
Bukannya memprotes penjual, konsumen tersebut justru menyerang sang kurir.
Video tersebut viral setelah diunggah oleh akun Instagram @ndorobeii.
Dari video yang beredar, terlihat dua orang sedang memarahi kurir yang tengah mengantarkan barang.
Pembeli tak mau membayar barang pesanannya meski sudah dibongkar.
"Infonya Customer beli bor harga 77 ribu, saat barang datang ternyata cuma kepala bor saja. Memang tidak masuk akal sih ada bor seharga itu," tulis tersebut.
"Customer beralasan dia pesan sesuai foto yang ada di katalog seller. Akhirnya kurir membuka aplikasi dan di situ tertulis KEPALA BOR 77 Ribu. (Gambarnya kepala bor dengan bornya)," sambung dia.
Bahkan pada akhir video, salah seorang pembeli melempar sebuah benda yang ada di atas meja hingga mengenai kurir.
Tanggapan YLKI
Ramainya masalah yang terjadi karena customer salah mengenal sistem COD membuat Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) angkat bicara.
Ketua Pengurus Harian YLKI Tulus Abadi mengaku ingin sistem COD dihapuskan saja.
Pasalnya, dalam sistem tersebut terjadi anomali di dalamnya.
"Sebaiknya COD dihapuskan saja karena itu hanya masa transisi dan merupakan bentuk anomali," kata Tulus pada Jumat (11/6/2021).
