Kantor Disdukcapil Bireuen Diserbu Warga, Sistem Antre Diterapkan

Laporan Yusmandin Idris I Bireuen

SERAMBINEWS.COM, BIREUEN - Warga Bireuen dari berbagai kecamatan menyerbu Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Bireuen, Jumat (18/6/2021).

Mereka harus antre untuk mendapatkan pelayanan, dengan beberapa orang tetap menjaga protokol kesehatan Covid-19.

Amatan Serambinews.com, puluhan warga mulai berdatangan sejak pukul 08.30 WIB.

Mereka menyerahkan berkas melalui loket dan menunggu giliran dipanggil petugas pelayanan.

Sebagian warga mengaku mengurus surat pindah.

Ada juga yang mengurus akte kelahiran dan beragam administrasi kependudukan lainnya.

Warga yang datang sebagian memakai masker pelindung.

Tetapi, ada juga yang tidak memakai masker.

Baca juga: Disdukcapil Aceh Tengah Aktif Layani Informasi Adminduk via Medsos, Ini Sejumlah Akun Bisa Diakses

Namun, Disdukcapil telah menyediakan tempat cuci tangan.

Berkas diseahkan melalui loket dan segera diproses petugas.

Kadisdukcapil Bireuen, Ir M Jafar MM kepada Serambinews.com mengatakan, hampir setiap hari ramai dengan puluhan warga dari berbagai desa.

Dikatakan, paling ramai biasanya pada hari Senin dan Jumat, sedangkan hari lainnya tidak begitu ramai.

Disebutkan, sistem layanan dengan sistem antrean.

Dimana, setiap warga yang datang harus menyerahkan berkas, kemudian diberikan nomor urut antrian.

Petugas memanggil satu persatu untuk dilayani sesuai dengan nomor urut.

Pada saat memberi layanan, petugas meminta nomor HP, apabila berkas sudah siap maka akan diberitahukan untuk diambil.

Baca juga: Warga Bisa Ajukan Pelayanan Disdukcapil secara Langsung

M Jafar mengatakan Disdukcapil Bireuen melayani 23 jenis administrasi kependudukan.

Sehingga, setiap hari dipadati puluhan bahkan ratusan warga dari seluruh kecamatan di Bireuen.

Adapun keperluan warga yang perlu ditangani setiap hari oleh Disdukcapil seperti akte kelahiran, penggantian KK lama kepada KK baru.

Setelah itu , membuat Kartu Identitas Anak (KIA) juga terikut dengan adminduk orang tuanya.

“Ada yang mengurus akte kelahiran dan juga akta diteruskan juga perubahan KK,: ujarnya.

Selain itu, seseorang yang menikah juga mulai lagi pengurusan dengan perubahan KK orang tua dan mertua untuk membuat K baru bersama KTP suami dan istri.

Selanjutnya, ada yang merubah pekerjaan seseorang di KTP dimulai dari perubahan KK dan juga penggantian KTP,
pindah dalam daerah juga harus merubah KK dan KTP.

Selanjutnya, tambah M Jafar, pindah dari luar daerah mulai dari surat pindah, kembali membuat KK baru dan KTP
baru.

Selanjutnya, perceraian juga dimulai dari pemisahan KK.

Membuat KK baru dan KTP baru.

Kemudian, jika adopsi seseorang anak, perubahan KK orang menerima adopsi dan perubahan K anak yang diadopsi oranglain.

M Jafar menyebutkan, selain pengurusan adminduk juga memerlukan legalisir suatu dokumen terkait dengan
kependudukan.

Baca juga: Realisasikan KIA, Disdukcapil Gandeng Pusat Kegiatan Guru

Maka setiap hari puluhan warga mendatangi Disdukcapil, petugas ada yang dilayani secara manual dan juga online.

Tugas utama pelayanan adalah melayani dengan baik, memproses secepat mungkin dan tidak ada permasalahan.

Disebutkan, seluruh kecamatan sudah ada petugas masing-masing baik wilayah barat, tengah maupun timur.

Selain itu, setiap desa sudah ada Petugas Registrasi Gampong (PRG).

Memiliki peran membantu mempercepat proses adminduk warga.(*)