Oknum Honorer Disdukcapil Ribut dengan Warga Saat Urus KTP, yang Bersangkutan Minta Maaf
Video berdurasi 12 detik itu memperlihatkan pria sedang berdiri dari tempat duduknya, kemudian berjalan dengan begitu emosi ke arah perekam video.
lihat foto
Dikabarkan oknum honorer Disdukcapil Kota Palembang yang terlibat keributan dengan seorang warga karena persoalan KTP itu, kini menyampaikan permintaan maaf.
Video permintaan maaf oleh oknum yang tak menyebutkan namanya itu, kemudian beredar luas di media sosial.
Petugas tersebut menyampaian permohonan maafnya di depan kamera.
"Saya petugas kependudukan dan pencatatan sipil Kota Palembang memohon maaf atas terjadinya kegaduhan atau video viral pada tanggal 13 September 2021 di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palembang," ujarnya sebagaimana video yang beredar di sosial media.
Kemudian, oknum Disdukcapil yang mengenakan seragam putih itu, mengatakan keributan yang terjadi karena dipicu adanya miskomunikasi.
"Saya selaku petugas hanya menjelaskan terhadap yang bersangkutan. Ini hanyalah miskomunikasi diantara kami," ucapnya.
Ia pun berjanji akan lebih baik dalam menjalankan tugasnya.
"Ke depan saya akan melakukan pelayanan lebih baik lagi," tuturnya.
Tanggapan Kepala Disdukcapil Palembang
Di sisi lain, Kepala Disdukcapil Palembang, Dewi Isnaini ketika dikonfirmasi Tribunsumsel.com mengatakan, keributan itu terjadi karena adanya miskomunikasi.
Ia juga meminta maaf atas keributan yang terjadi.
"Ini hanya miss saja. Mohon maaf atas ketidaknyaman ini," katanya saat dihubungi melalui pesan singkat whatsapp.
Kemudian, Dewi juga berjanji akan memberikan pembinaan kepada seluruh jajaran di Disdukcapil Kota Palembang.
"Dan saya akan memberikan pembinaan terus ke seluruh jajaran Dukcapil," pungkasnya.
(TRIBUNNEWSWIKI.COM/Anindya)
