Beredar Video Penyelam Terjun ke Bawah Laut Disebut untuk Perbaiki Kabel Telkom, Ini Faktanya

Hal itu ia sampaikan kepada KompasTekno saat dihubungi secara terpisah.

"Video viral tersebut bukan proses (perbaikan) Jasuka," kata Ahmad kepada KompasTekno.

Selain itu, Ahmad juga mengimbau agar masyarakat tidak menyebarluaskan informasi berisi hoaks yang berpotensi merugikan banyak pihak, bahkan berujung pada proses hukum.

"Telkom akan menyampaikan perkembangan perbaikan layanan melalui penyataaan resmi secara berkala," imbuh Ahmad, mengutip KompasTekno.com.

Perbaikan Satu Bulan

Sementara itu, Ahmad menegaskan, titik gangguan kabel Jasuka terjadi di sekitar 1,5 km lepas pantai Batam, pada kedalaman 20 meter di bawah permukaan laut.

Meski demikian, ia menyebut jika saat ini jaringan sudah berangsur pulih.

"Untuk saat ini, masih dalam proses (perbaikan) tapi jaringan sudah berangsur pulih dengan pola routing yang kita buat," ungkapnya.

Dalam keterangan resmi kepada KompasTekno, Telkom memperkirakan proses perbaikan kabel laut yang terganggu akan berlangsung sekitar satu bulan.

Telkom disebut akan segera melakukan penyambungan kabel laut yang didahului berbagai persiapan.

Persiapan tersebut seperti penyiapan cableship yang akan dioperasikan menuju titik gangguan untuk melakukan penyambungan, penyiapan peralatan, dan kelengkapan yang diperlukan.

Di sisi lain, Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono mengatakan, pihaknya melakukan melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam untuk peningkatan kualitas layanan.

Kapasitas jaringan ditingkatkan melalui pengaktifan jalur back up dan alternatif, khususnya untuk jalur komunikasi ke wilayah tertentu seperti Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.

Layanan Telkomsel Sudah Normal

Perkembangan terkini, layanan Telkomsel diklaim telah kembali pulih.