Berita Banda Aceh
Penggantian 168 Mesin ATM BSI di Aceh Tuntas, Lebih Cepat dari yang Ditargetkan
"Alhamdulillah, kami berhasil menyelesaikan proses penggantian mesin ATM lama ke baru sebanyak 168 unit lebih cepat 19 hari daripada yang ditargetkan
Penulis: Yarmen Dinamika | Editor: Nur Nihayati
lihat foto
FOR SERAMBINEWS.COM
Regional Chief Executive Officer (RCEO) PT BSI Region I Aceh, Wisnu Sunandar
Umumnya masyarakat, terutama nasabah BSI Aceh, mengeluh tidak terlayani dengan baik di ATM seperti tidak bisa mengambil uang tunai untuk keperluan yang terkadang mendadak, tidak bisa transfer uang, bahkan ada yang kartu ATM-nya tertelan mesin.
Kondisi tersebut membuat masyarakat kecewa dan menumpahkan kekesalannya di media sosial.
Wisnu Sunandar mengakui adanya keluhan atau komplain yang demikian, sehingga pihaknya langsung mengambil langkah cepat dan terukur untuk merespons semua keluhan itu.
"Kami terus melakukan perbaikan. Program penggantian mesin ATM alhamdulilah semuanya sudah tuntas. Sekarang, lanjutkan bertransaksi di mesin ATM BSI mana saja, insyaallah lancar," tandas Wisnu Sunandar. (*)
