Ini Tanggapan BRI Terkait Kasus Pengaduan Nasabah Hilang Uang Rp 1,6 Miliar Dalam Saldo Tabungan

SERAMBINEWS.COM - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk memberikan tanggapan terhadap kasus pengaduan nasabah Vira Vazhira.

Sehubungan dengan adanya laporan pengaduan asabah atas nama Vira Vazhira perihal Raibnya Dana Nasabah.

Pemimpin Cabang BRI Sisingamangaraja, Totok Siswanto menyampaikan hal-hal sebagai berikut:

1. Saat ini BRI sedang melakukan proses investigasi untuk mendalami kasus yang menimpa Sdri. Vira Vazhira.

2. BRI menjamin keamanan seluruh transaksi nasabahnya dengan menerapkan prudential banking operation dan Good Corporate Governance sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

3. BRI berkomitmen dan akan bertanggung jawab apabila ditemukan pelanggaran terhadap standart operation procedure (SOP) yang berdampak kerugian bagi nasabah.

Pengaduan nasabah

Sebelumnya diberitakan, Vira Vazria, warga Kota Medan, Sumatera Utara, kehilangan uang sebesar Rp 1,6 miliar dari dalam saldo tabungan di bank milik pemerintah. 

Kejadian itu sudah dilaporkan ke tersebut sejak tahun 2021 lalu, tetapi hingga kini masalah itu belum mendapatkan kejelasan.

Vira bersama pengacaranya mendatangi kantor perwakilan bank tempat korban membuka buku tabungan di jalan Sisingamangaraja, Kota Medan pada Selasa (22/3/2022) siang.

Baca juga: Gadis Takengon Bunuh Diri di Kamarnya, Tinggalkan 4 Lembar Surat, Isinya Bikin Hati Teriris

Kuasa hukum korban, Benri Pakpahan, menyebutkan awalnya Virza memiliki saldo dalam tabungannya sebesar Rp 1,6 miliar.

Namun selama tiga bulan, yakni mulai April hingga Juli tahun lalu, tabungan Vira secara drastis turun.

"Jadi dari catatan rekening koran korban sejak April sampai Juli itu tabungan berkurang.

Selama tiga bulan dari total Rp 1,6 miliar tersisa dalam rekeningnya hanya Rp 24 juta," kata Benri kepada Tribun Medan, Selasa (22/3/2022) Benri menyebutkan jika uang tersebut berkurang dengan adanya transaksi penarikan dari teller bank cabang Sisingamangaraja.

Dia menyebutkan secara konsisten, terjadi penarikan sejumlah uang di sana.