3 Penyebab Gagal Membubuhkan Meterai Elektronik Saat Daftar CPNS 2024, Begini Cara Mengatasi

Oleh karena itu, pengguna disarankan untuk mengakses dan melakukan pembubuhan e-Meterai pada saat trafik rendah.

Cara Mengatasi Pembubuhan e-Meterai yang Gagal

Berikut cara mengatasi e-Meterai eror baik berupa kendala pembubuhan gagal atau kuota berkurang: 

- Keluar dari portal e-Meterai dengan melakukan logout 

- Login kembali dan cek dokumen yang gagal dibubuhkan melalui riwayat pembubuhan 

- Jika status pembubuhan berhasil meterai berhasil dibubuhkan. Namun jika status “refund” maka bisa segera dilaporkan 

- Untuk pelaporan, lakukan tangkapan layar pada riwayat pembubuhan dan bukti transaksi

- Hubungi nomor WhatsApp atau e-mail Service Center yang tertera pada portal e-meterai.co.id

- Customer service akan mengarahakn untuk menisi data yang dibutuhkan untuk refund atau pengembalian kuota 

- Setelah mengisi data diri, customer service akan membuatkan tiket pelaporan yang akan diteruskan ke tim terkait 

- Setelah diinfokan kembali kuota e-Meterai, Anda bisa melakukan pengecekan di platform dengan login ke akun e-Meterai terlabih dahulu.

(TRIBUNNEWSWIKI.com/Mikael Dafit)

Artikel ini telah tayang di Tribunnewswiki.com

Baca juga: 3 Jenis Surah Alquran yang Sering Dibaca Rasulullah SAW Saat Tahajud, Apa Saja? Ini Penjelasan UAH

Baca juga: H-2 Penutupan, Inilah 10 Instasi Pusat Paling Diminati CPNS 2024, Termasuk Kementerian dan Lembaga