UMKM Hadirkan 'Hassa Bot', Robot Pramusaji Pertama di Hassa Ramen Banda Aceh

SERAMBINEWS.COM - Hassa Ramen, warung Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) yang menyediakan makanan kekinian menu Ramen yaitu mi kuah berasal dari Jepang yang berlokasi di Jalan Gabus, Lampriet Kota Banda Aceh ini terbilang sangat unik.

Selain menyajikan rasa yang lezat, Hassa Ramen memadukan konsep cafe dengan kecanggihan teknologi yang menggunakan robot pintar jenis robot pelayan (server). Kehadiran robot pramusaji ini merupakan pertama di Aceh.

Manajer Hassa Ramen, M Reza Fahlefi mengatakan, robot yang diberi nama Hassa Bot itu merupakan barang dari China. Robot impor tersebut dipesan khusus untuk mempermudah aktivitas layanan pengantaran pesanan makanan dan minuman kepada setiap pelanggan. 

"Kita menyesuaikan perkembangan zaman, jadi kita menggunakan robot dari segi pelayanan namanya waitress robot atau Hassa Bot biasa karyawan memanggilnya Mimi karena bentuknya, suaranya dan gerak-geriknya imut," ujarnya saat ditemui Serambinews.com, Selasa (14/1/2025).

Memiliki tinggi 120 cm, dalam sekali beroperasi robot ini mampu mengantarkan makanan ke empat meja pengunjung yang berbeda.

Untuk sistem kerjanya, robot yang berada di dekat bar ini diletakkan makanan dan minuman yang sudah dipesan pelanggan, setelah itu pelayan cafe menekan nomor yang ada pada tampilan atas robot, nantinya robot akan otomatis berjalan mengantarkan makanan tersebut ke meja pelanggan.

Robot ini mengantarkan pesanan tersebut ke meja sesuai pesanannya, kelebihan robot ini tidak pernah salah nomor meja karena sudah dilengkapi dengan sensor dan tidak pernah terbentur atau menabrak benda di sekitarnya.

Ketika robot tiba di meja pelanggan, nantinya akan mengeluarkan suara untuk menandakan pesanan tiba, suara tersebut juga membuat pengunjung senang.

Dalam penerapannya, Reza mengatakan bahwa kehadiran robot pramusaji ini hanya tersedia dua bahasa yakni Bahasa Inggris dan Jepang.

Meski canggih, robot ini tidak menggantikan peran manusia, namun teknologi robot dapat membantu meringankan beban dan memudahkan proses pekerjaan manusia dan meningkatkan efisiensi waktu dan biaya.

"Ini tidak menggantikan peran manusia tapi bisa memudahkan proses pekerjaan dan juga meningkatkan efisiensi waktu. Di samping itu, kehadiran robot ini menjadi ikonik dan menjadi daya tarik dalam mengundang konsumen," sambungnya.

Rina (24), pelanggan Hassa Ramen mengaku tertarik dengan hadirnya robot pintar tersebut, selain bukti kecanggihan teknologi, kehadiran robot juga mengundang konsumsen untuk merasakan langsung di samping rasa yang ditawarkan.

"Memang sudah sering makan di sini, sebelumnya makan di cabang dekat Blang Padang tapi kalau di Lampriet baru kali ini. Selain menawarkan konsep indoor, kehadiran robot unik dan ini baru pertama ada di Banda Aceh," ujarnya.

Sebagai informasi, robot tersebut mulai bertugas sejak sejak tiga hari lalu usai Grand Opening cabang kedua Hassa Ramen, di Jalan Gabus, Lampriet Kota Banda Aceh.

Hassa Ramen memberikan suasana ala Jepang dengan konsep indoor, perpaduan dekorasi ruangan hingga tata letak meja membuat anda merasakan suasana makan seperti di luar negeri. 

Hassa Ramen menyajikan banyak menu termasuk menu ramen best seller seperti special tori paitan dengan rasa creamy, tori paitan extreme pedas hingga curry ramen. Sementara menu side dish best seller seperti gyoza steam, yaki gyoza hingga chciken katsu. (Serambinews.com/Firdha Ustin)