Illiza Jumpai Bang Doel, Adopsi Aplikasi JaKi Milik Jakarta untuk Tingkatkan Pelayanan Laporan Warga

Laporan Muhammad Nasir | Jakarta 

SERAMBINEWS.COM, JAKARTA - Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, Pemko Banda Aceh berencana mengadopsi aplikasi Jakarta Kini (JaKi)-Super App yang dikembangkan oleh Pemprov DKI Jakarta.

Untuk mewujudkannya, Wali Kota Banda Aceh, Illiza Sa'aduddin Djamal langsung menemui Wakil Gubernur Jakarta, Rano Karno atau akrab disapa Bang Doel di kediamannya, Warung Garasi Si Doel, Jakarta Selatan, Selasa (6/5/2025).

Pada momen penting itu, Wali Kota Illiza datang bersama Plt Sekda, Jalaluddin, Asisten Administrasi Umum, Faisal, Kepala Bappeda, Rosdi, Kabag Prokopim, Aulia R Putra, dan Sekdis Kominfotik Banda Aceh, M Zubir.

Sementara ‘Si Doel’--nama beken Wagub Rano Karno--didampingi oleh sejumlah pejabat teras Pemprov DKI Jakarta.

Di antaranya Kepala DPMPTSP, Benni Aguschandra, Plt Kadiskominfotik, Budi Awaluddin, Stafsus Gubernur, Beno M Ibnu, dan Koharuddin selaku Plt Kepala Unit Pengelola Jakarta Smart City.

Kepada tuan rumah, Illiza menyampaikan, tujuan kedatangan pihaknya untuk melihat secara dekat kegunaan berikut kebutuhan teknis untuk mengadopsi layanan terpadu yang sudah dinikmati warga Jakarta tersebut.

"Ini juga sesuai dengan arahan pusat terkait SPBE (Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik) untuk mempercepat layanan publik dengan mengadopsi aplikasi yang telah berhasil digunakan oleh masyarakat, seperti di DKI Jakarta," ujarnya.

Dalam waktu dekat, ia pun mendambakan warga Banda Aceh juga sudah bisa mengakses banyak layanan berbeda dalam satu platform. 

"Dengan begitu, berbagai keperluan atau pelayanan bisa didapatkan dalam satu aplikasi saja," urainya.

Illiza berharap dengan hadirnya aplikasi JaKi di Banda Aceh, masyarakat dapat terlibat lebih aktif dalam pembangunan dan semakin peduli dengan kotanya. 

"Ini juga wujud transparansi kinerja pemerintah, dan inputan dari warga nanti akan menjadi acuan dalam perencanaan kebijakan dan pembangunan," ujarnya.

"Setelah melihat sekilas, kami yakni aplikasi JaKi ini memberikan kemudahan dan efisiensi karena pengguna tidak perlu lagi menginstal banyak aplikasi secara terpisah untuk kebutuhan sehari-hari," tutur Illiza.

Mantan legislator Senayan ini menargetkan bisa meluncurkan aplikasi JaKi pada 23 Mei 2025 mendatang, bertepatan dengan 100 hari Pemerintahan Illiza-Afdhal. "Momentum itu juga menjadi malam puncak peringatan HUT ke-820 Kota Banda Aceh," ujar Illiza lagi seraya mengundang Wagub Jakarta pada acara tersebut.

Menanggapi Illiza, Si Doel menyatakan pihaknya sangat terbuka untuk bekerja sama dan siap membantu Banda Aceh untuk mereplikasi JaKi. 

"Intinya segera kita bantu Ibu Illiza. Apa yang masih menjadi titik lemah Banda Aceh akan kita back-up," urai dia.

Wagub Rano juga meminta jajaran pemerintahannya untuk membuka ruang diskusi lebih lanjut dengan Pemko Banda Aceh. 

"Apalagi Pak Kohar (Pengelola JSC) sudah pernah ke Banda Aceh, jadi silakan dibahas lebih teknis dengan tim terkait," tutur Rano Karno.

"Kalau memang perlu dan masih dibutuhkan, kita akan datang lagi ke sana," kata pemeran Si Doel dalam film dan serial berlatar budaya Betawi tersebut, sembari mengharapkan adanya kerja sama lain antara Banda Aceh dan Jakarta ke depan, termasuk di bidang ekonomi kreatif.

Sebagai informasi, JaKi merupakan aplikasi satu pintu untuk mengakses berbagai layanan publik, informasi resmi, dan fitur-fitur yang mendukung kebutuhan sehari-hari. 

Pengaduan, informasi terkini, transportasi publik, hingga layanan kesehatan bisa diakses lewat aplikasi ini.

Adapun sejumlah fitur JaKi, antara lain JakLapor: Layanan pengaduan masyarakat; JakRespons: Memantau tindak lanjut laporan warga terkait fasilitas umum dan pelayanan publik; 

JakPangan: Menyediakan informasi harga dan ketersediaan pangan. 

Ada pula JakSurvei: Memberikan ruang bagi warga untuk menyampaikan masukan terkait kinerja dan layanan pemerintah;

JakPenda: Memudahkan warga untuk memeriksa dan membayar pajak;

JakSehat: Memberikan akses ke antrean faskes daring, pemanggilan ambulans, dan konsultasi kesehatan mental.(*)