Telkomsel Hadirkan Layanan GraPARI 24 Jam

BANDA ACEH - Telkomsel, Rabu (13/6) meresmikan GraPARI 24/7 yang berlokasi di Gedung Selecta Lantai 1 Jalan Listrik No 2 Medan. Sesuai namanya, GraPARI ini akan melayani pelanggan nonstop 24 jam sehari dan tujuh hari dalam seminggu.

Head of Area Sumatera Group Telkomsel, Gilang Prasetya, dalam siaran pers yang diterima Serambi, kemarin, mengatakan pembukaan GraPARI 24 jam itu untuk memenuhi kebutuhan pelanggan pada malam hari dan di luar hari kerja. “Selain graPARI di Medan Selecta, kami juga punya graPARI di Sun Plaza Lantai 1 Medan yang buka setiap hari hingga pukul 21.00 WIB,” jelasnya.

Ia berharap kehadiran GraPARI 24/7 itu menjadi solusi disela-sela kesibukan pelanggan untuk mendapatkan pelayanan di jam-jam yang sesuai kebutuhan pelanggan. “GraPARI 24/7 akan melayani seluruh pelanggan yang berada di Medan maupun pelanggan Telkomsel lainnya yang sedang berada di wilayah Medan,” tambah Gilang.

Dikatakan, pihaknya terus meningkatkan pelayanan dari GraPARI. “Selain menikmati layanan 24 Jam, GraPARI ini juga telah memperoleh sertifikasi mutu International Organisation for Standardization (ISO) 9001:2008,” timpalnya.

Ditambahkan, akses layanan walk-in GraPARI 24 jam itu tentunya juga menambah kemudahan pelanggan dalam mengakses layanan Telkomsel, setelah sebelumnya tersedia Call Center 24 Jam bagi pelanggan melalui akses 133 kartuHALO dan 155 simPATI dan Kartu As.(rel/jal)