Permudah Layanan Publik, Pemkab Aceh Tengah Hadirkan LEPAT dan Portal GEMASIH

Laporan Wartawan Serambi Indonesia Alga Mahate Ara|Aceh Tengah

SERAMBINEWS.COM, TAKENGON – Pemerintah Kabupaten Aceh Tengah resmi meluncurkan dua inovasi layanan digital, yakni LEPAT (Layanan Elektronik WhatsApp Aceh Tengah) dan Portal GEMASIH (Gerakan Masyarakat Aceh Tengah Bersih), bertepatan dengan Apel Kesadaran Nasional di halaman Kantor Bupati Aceh Tengah, Senin (20/4/2026).

Peluncuran dilakukan oleh Wakil Bupati Aceh Tengah, Muchsin Hasan, MSP., didampingi jajaran kepala perangkat daerah, serta disaksikan ratusan Aparatur Sipil Negara (ASN).

Dalam amanatnya, Muchsin Hasan menyampaikan bahwa peluncuran kedua inovasi tersebut menjadi bagian dari upaya pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis digital.

“Hari ini kita tidak hanya memperingati kedisiplinan ASN, tetapi juga membuktikan dedikasi melalui peluncuran LEPAT dan Portal GEMASIH. Dengan teknologi ini, kita memangkas jarak antara pemerintah dan masyarakat,” ujarnya.

Baca juga: Aceh Tengah Tepat Waktu Setor LKPD 2025, BPK Beri Apresiasi

Ia juga menginstruksikan seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) agar proaktif memanfaatkan sistem tersebut, sehingga seluruh kebutuhan dan keluhan masyarakat dapat terlayani dengan baik.

LEPAT merupakan layanan berbasis chatbot WhatsApp yang menyediakan berbagai fitur, seperti informasi profil daerah, layanan publik termasuk kependudukan dan kesehatan, informasi pariwisata dan UMKM, berita terkini, hingga kanal pengaduan darurat dan laporan hoaks.

Sementara itu, Portal GEMASIH hadir sebagai sistem monitoring digital untuk mendukung gerakan gotong royong kebersihan di seluruh wilayah Aceh Tengah, dengan sistem pelaporan dan pemantauan yang dilakukan secara real-time.

Baca juga: Bupati Aceh Tengah Haili Yoga Lepas Ekspor 19,2 Ton Kopi Gayo ke Inggris

Memudahkan akses masyarakat

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Aceh Tengah, Mustafa Kamal, mengatakan kedua inovasi tersebut dirancang dengan prinsip kemudahan akses bagi masyarakat.

“LEPAT kami kembangkan karena WhatsApp sudah digunakan hampir semua lapisan masyarakat, sehingga menjadi kanal satu pintu layanan informasi. 

Sedangkan Portal GEMASIH menjadi alat kontrol bersama dalam menjaga kebersihan daerah,” katanya.

Peluncuran ditandai dengan pemindaian kode QR secara simbolis oleh Wakil Bupati. Layanan LEPAT kini sudah dapat diakses masyarakat melalui nomor WhatsApp resmi yang telah disediakan pemerintah daerah. (*)

Baca juga: Sosok Raja Khatami asal Bireuen, Merintis Bisnis dari Muda Hingga Jatuh Cinta pada Gadis Pidie