Garuda Indonesia Pastikan Persiapan Optimal Layani Jamaah Haji Aceh

Ringkasan Berita:

• Garuda Indonesia memastikan seluruh persiapan layanan penerbangan jamaah haji Aceh tahun ini telah berjalan optimal dan kini telah mencapai sekitar 90 persen.
•  “Sampai hari ini persiapan kita sudah mencapai 90 persen. Karena koper sendiri yang sudah diterima jamaah itu sekitar 93 persen.
• Jufriandi mengungkap, selain koordinasi lintas pihak, Garuda Indonesia juga telah melakukan uji kelayakan konsumsi atau meal test untuk memastikan kualitas makanan yang akan disajikan kepada jamaah

Laporan Wartawan Serambi Indonesia Rianza Alfandi | Banda Aceh

SERAMBINEWS.COM, BANDA ACEH — Maskapai Garuda Indonesia memastikan seluruh persiapan layanan penerbangan jamaah haji Aceh tahun ini telah berjalan optimal dan kini telah mencapai sekitar 90 persen.

Plh General Manager Garuda Indonesia Cabang Aceh, Jufriandi, menjelaskan untuk tahap persiapan saat ini pihaknya sudah berkoordinasi dengan berbagai stakeholder terkait. 

 “Sampai hari ini persiapan kita sudah mencapai 90 persen. Karena koper sendiri yang sudah diterima jamaah itu sekitar 93 persen. 

Sisanya 7-8 persen itu masih dalam perjalanan,” kata Jufriandi, kepada Serambinews.com, Senin (20/4/2026).

Jufriandi mengungkap, selain koordinasi lintas pihak, Garuda Indonesia juga telah melakukan uji kelayakan konsumsi atau meal test untuk memastikan kualitas makanan yang akan disajikan kepada jamaah selama penerbangan.

Baca juga: Jamaah Haji Aceh Mulai Berangkat Awal Mei

Adapun untuk menu yang disiapkan bagi jamaah selama di pesawat, Garuda Indonesia tetap mengusung konsep “Indonesia Rasa” dengan mengangkat cita rasa khas Aceh. 

Sejumlah menu lokal disiapkan agar jamaah tetap berselera selama penerbangan panjang.

“Jadi nanti di situ kita menyediakan menu seperti ayam masak putih, terus ayam tangkap. 

Tapi memang yang betul-betul menggugah selera jamaah. Karena kita harapkan jamah selera dan mereka betul-betul makan,” jelasnya.

Lebih lanjut, Jufriandi menambahkan, salah satu persiapan penting lainnya adalah simulasi pengangkutan jamaah dari Asrama Haji ke bandara, termasuk skema baru dalam proses naik ke pesawat (boarding). 

Tahun ini, layanan diwacanakan mengalami perubahan dengan penggunaan garbarata demi meningkatkan kenyamanan dan keselamatan jamaah.

“Kalau tahun lalu jamaah langsung dari bus naik melalui tangga pesawat, tahun ini kita menggunakan garbarata. Ini merujuk pada arahan Kementerian Haji dan DPR RI, untuk mengurangi risiko seperti terpeleset atau jatuh,” jelasnya.

Ia menambahkan, untuk penerbangan haji Aceh, Garuda Indonesia tetap mengoperasikan pesawat berbadan lebar jenis Boeing 777-300ER dengan kapasitas 396 kursi, terdiri dari 26 kelas bisnis dan selebihnya kelas ekonomi.

Selain itu, kata dia, tahun ini Aceh menjadi satu-satunya embarkasi di Indonesia yang memiliki fasilitas mockup pesawat untuk pembekalan jamaah, khususnya bagi jamaah lanjut usia dan yang belum pernah naik pesawat.

“Ini yang menarik karena baru pertama di Indonesia dan satu-satunya di Aceh. 

Tujuannya agar jamaah, terutama orang tua yang belum pernah naik pesawat, bisa merasakan langsung kondisi di dalam pesawat,” ujarnya.

Menurutnya, mockup tersebut bukan sekadar tiruan, melainkan pesawat asli yang difungsikan sebagai sarana edukasi. 

Jamaah dapat mempraktikkan penggunaan fasilitas seperti toilet hingga cara meminta bantuan awak kabin.

“Mereka bisa belajar langsung bagaimana menggunakan fasilitas dalam pesawat, seperti ke toilet atau memanggil pramugari. Jadi saat penerbangan nanti, jamaah sudah lebih siap dan tidak kebingungan,” pungkas Jufriandi.