Berikan Kemudahan untuk Masyarakat, MPP Aceh Besar Kini Buka Layanan Digital 

"Kini MPP Aceh Besar sudah membuka layanan digital pada beberapa bagian layanan, sehingga dapat mempermudah pengguna layanan untuk mendapatkan layanan digital," kata Agus, usai membuka Forum Konsultasi Publik (FKP) Standar Pelayanan MPP Digital dan Survey Kepuasan Masyarakat, di Hotel Ilona, Kecamatan Ingin Jaya, Aceh Besar, Kamis (18/09/2025).

Laporan Indra Wijaya | Aceh Besar

SERAMBINEWS.COM, JANTHO - Mall Pelayanan Publik (MPP) Lambaro kini membuka layanan secara digital sebagai wujud untuk meningkatkan layanan dan kemudahan bagi masyarakat, Kamis (18/9/2025).

Kepala Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Aceh Besar Agus Husni SP, mengatakan, layanan digital di MPP Aceh Besar itu dibukan untuk masyarakat yang ingin mendapatkan kemudahan layanan.

"Kini MPP Aceh Besar sudah membuka layanan digital pada beberapa bagian layanan, sehingga dapat mempermudah pengguna layanan untuk mendapatkan layanan digital," kata Agus, usai membuka Forum Konsultasi Publik (FKP) Standar Pelayanan MPP Digital dan Survey Kepuasan Masyarakat, di Hotel Ilona, Kecamatan Ingin Jaya, Aceh Besar, Kamis (18/09/2025).

Dikatakan, saat ini juga  DPMPTSP telah melakukan survey tingkat kepuasan publik secara triwulan.

Hal itu dilakukan guna mengetahui bagaimana layanan yang diberikan sekaligus mengidentifikasi area perbaikan.

“Maka kita secara triwulan telah melakukan survey pada 75 pengguna layanan setiap bulannya," kata Agus.

Baca juga: Lihat Potensi SDA dan Wisata, Investor Asal Malaysia Sambangi MPP Aceh Besar

“Forum komunikasi ini digelar untuk mendapatkan masukan dari berbagai elemen terkait layanan MPP digital dan hasil survey kepuasan pengguna layanan MPP selama ini,” sambungnya.

Sementara itu, Akademisi UIN Ar-Raniry,, Teuku Badli mengatakan pelayanan yang baik dapat berdampak pada kepuasan masyarakat, maka terobosan MPP Digital telah menjawab kebutuhan zaman pada era teknologi digital saat ini. 

"MPP digital merupakan sebuah terobosan untuk menjawab kebutuhan zaman diera digital saat ini, baik terkait efisiensi waktu maupun biaya," tuturnya. (*)