Elon Musk Tuai Pujian Usai Gratiskan Starlink bagi Korban Banjir Sumatera, Ini Tutorial Daftarnya

SERAMBINEWS.COM – CEO SpaceX Elon Musk menuai apresiasi dari warganet Indonesia setelah Starlink mengumumkan pemberian layanan internet gratis bagi masyarakat yang terdampak banjir parah di sejumlah wilayah Sumatra.

Melalui pernyataan resmi di platform X/Twitter, Starlink menyampaikan bahwa seluruh pelanggan baru maupun lama di kawasan terdampak akan mendapatkan akses internet gratis hingga akhir Desember 2025.

“Bagi mereka yang terdampak banjir parah di Indonesia, Starlink menyediakan layanan gratis untuk pelanggan baru dan lama hingga akhir Desember 2025.

Kami juga bekerja sama dengan pemerintah Indonesia untuk segera menyebarkan terminal dan memulihkan konektivitas ke daerah-daerah yang paling terdampak di Sumatra,” tulis Starlink, Sabtu (29/11/2025).

Unggahan tersebut kemudian dibalas oleh Elon Musk dengan emoji hati merah, yang semakin memantik respon positif dari warganet.

Banyak pengguna memuji kepedulian Musk terhadap situasi darurat yang sedang melanda Indonesia.

Baca juga: Internet Tanpa Kabel dan Tanpa Satelit Punya Google Lebih Murah, 100 Kali Lebih Cepat dari Starlink

"Ketika sebuah perusahaan tidak menunggu tepuk tangan atau berita utama, tetapi langsung hadir ketika orang-orang sedang kesulitan, dampaknya akan berbeda. Kepemimpinan seperti itu membuat Anda merasa lebih membumi. Anda memahami bahwa inovasi bukan hanya tentang roket dan satelit; tetapi juga tentang turun tangan ketika," tulis akun @kisalay_Cool95.

Postingan Starlink untuk layanan internet gratis itu telah disukai lebih dari 11 ribu kali, sementara balasan Elon Musk terkait layanan internet gratis dengan emoji love disukai lebih dari 30 ribu kali dengan dua ribu komentar.

Elon Musk juga menegaskan bahwa SpaceX memiliki kebijakan untuk selalu menyediakan layanan Starlink secara gratis setiap kali terjadi bencana alam di mana pun di dunia.

“Kebijakan standar SpaceX adalah menyediakan Starlink secara gratis setiap kali terjadi bencana alam di suatu tempat di dunia."

Ia juga menambahkan bahwa perusahaan tidak pernah memanfaatkan situasi darurat untuk keuntungan.

“Tidaklah tepat untuk mengambil keuntungan dari kesengsaraan.”

Baca juga: Starlink Beri Akses Internet ke Palestina, Israel Bersumpah akan Balas Dendam ke Elon Musk

Layanan Gratis Diberikan Otomatis

Starlink menjelaskan bahwa pelanggan aktif tidak perlu melakukan tindakan apa pun, karena kredit layanan gratis akan langsung diterapkan ke akun masing-masing.

Pelanggan yang sebelumnya menangguhkan layanan juga akan menerima kredit otomatis, sehingga dapat mengaktifkan kembali layanan tanpa biaya selama periode bantuan berlangsung.

Sementara itu, bagi pelanggan baru di wilayah terdampak, Starlink tetap memberikan fasilitas gratis namun memerlukan satu langkah tambahan, yaitu mengajukan tiket dukungan khusus.

Apa itu Starlink ?

Sebagai informasi, Starlink adalah produk internet satelit populer SpaceX, yang saat ini didukung oleh lebih dari 6.000 satelit di orbit. Layanan ini memiliki lebih dari 3 juta pelanggan di 100 negara.

Adapun layanan internet berkecepatan tinggi ini juga telah hadir di Indonesia dan telah diluncurkan dalam beberapa waktu lalu.

Masyarakat dapat mendaftar dan melakukan registrasi apabila ingin mencoba menikmati serta berlangganan layanan internet Starlink tersebut.

Cara Mengaktifkan Starlink Gratis untuk Warga Terdampak Banjir

Untuk masyarakat di wilayah Sumatra yang ingin memanfaatkan program internet gratis Starlink, berikut langkah pendaftarannya:

1. Akses situs resmi Starlink di starlink.com/id.
2. Masuk ke bagian Produk, kemudian pilih menu Alamat dan Layanan.
3. Aktifkan GPS pada perangkat Anda, pilih titik lokasi, lalu tekan Mulai untuk melanjutkan.
4. Isi seluruh data yang diminta, termasuk alamat lengkap dan informasi kartu kredit (Mastercard atau Visa) sebagai syarat registrasi awal.
5. Setelah layanan Anda aktif, buka menu dukungan dan kirimkan tiket dengan menuliskan kode “Dukungan Banjir Indonesia” agar program bantuan otomatis diterapkan.
6. Kredit layanan gratis nantinya dapat dilihat melalui menu penagihan pada akun Starlink Anda.

Jika mengalami masalah saat registrasi atau aktivasi, warga dapat menghubungi layanan resmi Starlink Indonesia melalui:

Email: starlinkindonesia@spacex.com

Telepon: 007 803 6 219 919

WhatsApp: 0821 4271 5046

Program bantuan ini diharapkan membantu masyarakat tetap memiliki akses komunikasi, terutama untuk kebutuhan darurat, koordinasi keluarga, dan informasi penting selama masa banjir. (Serambinews.com/Firdha)