Tingkatkan Pelayanan Administrasi Warga, Disdukcapil Aceh Tamiang Tambah Enam Loket

Laporan Rahmad Wiguna | Aceh Tamiang

SERAMBINEWS.COM, KUALASIMPANG - Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Aceh Tamiang menambah enam loket pelayanan untuk mengakomodir tingginya kebutuhan administrasi warga.

Plt Kadis Dukcapil Aceh Tamiang Sepriyato menjelaskan sebelumnya hanya ada dua loket yang difungsikan.

Jumlah ini disadari tidak mampu mengakomodir keperluan warga, sehingga berdampak pada lambannya proses pelayanan.

Setiap harinya kata Sepriyanti, rata-rata warga yang datang mengurus keperluan di Disdukcapil sebanyak 200 orang.

"Sekarang sudah kita tambah enam loket. Artinya secara keseluruhan loket yang difungsikan setiap harinya untuk melayani masyarakat sebanyak delapan loket," kata Sepriyanto, Minggu (4/8/2019).

Penambahan loket ini diakuinya cukup ampuh memangkas antrean pengunjung sekaligus mempercepat masa pengurusan.

Baca: Dua Pria Culik Bocah 3 Tahun yang Tertidur di Stasiun, Diperkosa kemudian Dibunuh karena Menangis

Baca: 212 Keluarga Penerima Manfaat Terima Bantuan Pemberdayaan Komunitas Adat Terpencil di Syiah Utama

Baca: Tersandung Korupsi, Lima ASN Bireuen Dipecat, Empat Lainnya Masih Dalam Proses Hukum

Namun kata Sepriyanto, peningkatan pelayanan di dinasnya tidak hanya dilandasi jumlah loket.

Keberadaan alat kerja disebut dia juga cukup berpengaruh, misalnya jumlah dan kualitas komputer dan print.

"Pelayanan terus kita benahi, tidak hanya loket. Sistem juga terus dibenahi dengan kapasitas yang lebih besar," lanjutnya.

Pembenahan sistem ini diakuinya membutuhkan waktu dan pemikiran ekstra.

Sebab itu dia bersama sejumlah staf harus tetap bekerja di hari libur.

"Saat ini Sabtu dan Minggu kita tetap masuk kantor untuk membenahi semuanya," lanjutnya.

Berkaitan dengan peningkatan pelayanan ini, ruang tunggu di loket pelayanan juga sudah dilengkapi dua unit AC.

"Ke depannya kita lengkapi dengan mesin nomor antrean, biar lebih tertib lagi," tukasnya.(*)