Honda Care Layani Sepeda Motor Mogok hingga Servis, Hubungi Nomor Ini

Laporan Mawaddatul Husna | Medan

SERAMBINEWS.COM, MEDAN- PT Capella Dinamik Nusantara selaku main dealer Honda wilayah Aceh, menghadirkan layanan ‘Honda Care’ khusus di Banda Aceh sejak April 2018.

Layanan tersebut bertujuan untuk membantu konsumen Honda yang mengalami masalah dengan sepeda motornya, seperti mogok hingga servis dimana pun dan kapan pun maka dapat menghubungi ke nomor 08126000055.

Honda Customer Care Section Head PT Capella Dinamik Nusantara, Khairun Nisa dalam media gathering yang berlangsung di Capella Honda, Medan, Selasa (10/9/2019) menyampaikan customer assistance dan road emergency (Care) merupakan layanan yang bertujuan untuk membantu konsumen Honda yang mengalami masalah dengan sepeda motornya.

Baca: Sakit, Satu Jamaah Haji asal Aceh Tamiang Belum Bisa Pulang

Baca: BREAKING NEWS - Rumah Warga Calang Terbakar, 3 Unit Mobil Pemadam Dikerahkan

Baca: Kemarau Panjang, Produksi Garam di Pijay Melimpah Harga Merosot

“Bagi konsumen yang tidak memiliki waktu luang untuk datang ke bengkel, maka melalui Honda Care ini layanan servis dapat dikerjakan di rumah, kantor, maupun sekolah, sehingga sepeda motor konsumen tetap terawat dengan baik meskipun sibuk,” kata Khairun Nisa.

Dikatakan, pihaknya juga memberikan layanan terhadap sepeda motor Honda yang mogok dengan kondisi darurat di jalan atau di rumah, seperti pecah ban, motor mati, kunci kontak rusak, rem bermasalah, salah isi bahan bakar, motor kecelakaan, vbelt putus, sadel tidak dapat dibuka, rantai putus, oli bocor, dan lainnya.

Layanan Honda Care dapat dihubungi setiap hari mulai pukul 09.00 WIB-21.00 WIB.
“Dan layanan ini gratis, tidak dipungut biaya apapun kecuali ada pergantian spare part dan servis, dimana tidak ada perbedaan harga antara biaya servis kunjung dengan servis yang dilakukan di AHASS,” jelasnya.

Saat ini Honda Care hanya melayani konsumen di Banda Aceh. Terdapat tujuh unit sepeda motor Honda yang sudah dimodifikasi berisi box lengkap dengan peralatan servis yang mampu menjangkau konsumen yang berada diradius maksimal 7 kilometer dari AHASS terdekat.

Dikatakan, pihaknya akan memperluas layanan Honda Care ini ke kabupaten/kota lainnya. Namun, diperlukan komitmen dari dealer masing-masing dalam memberikan layanan ini kepada konsumen setia Honda.

"Jangan nanti setengah-setengah dalam memberikan layanan Honda Care, karena ini layanan setiap hari hingga malam harus siap dihubungi oleh konsumen ketika sepeda motornya mogok, atau butuh servis tapi enggak sempat ke bengkel Honda," kata Khairun Nisa.

Namun, ia menambahkan ke depan pihaknya akan membuka layanan Honda Care ini untuk wilayah Aceh Utara. Sebab, wilayah tersebut salah satu terbanyak pengguna produk Honda. (*)