Disdukcapil Aceh Tengah Ubah Pelayanan Jadi Lebih Mudah, Ini yang Dilakukan

 
Disdukcapil Aceh Tengah Ubah Pelayanan Jadi Lebih Mudah, Ini yang Dilakukan 

Laporan Mahyadi | Aceh Tengah

SERAMBINEWS.COM, TAKENGON – Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Aceh Tengah, mengubah sistem pelayanan kepada masyarakat agar lebih gampang di akses. Pasalnya, pelayanan kependudukan serta catatan sipil ini, tidak pernah sepi dari warga yang ingin mengurus beragam administrasi kependudukan.

Perubahan yang dilakukan, berupa pembenahan ruan tunggu, sistem atrean digital serta sistem sms gateway untuk mempermudah pelayanan. Bagi masyarakat yang ingin mendapatkan informasi tentang syarat pengurusan administrasi kependudukan, cukup mengakses melalui sistem SMS, sehingga tidak perlu datang langsung ke kantor bila hanya untuk mendapatkan sekedar informasi.

Kadisdukcapil Aceh Tengah, Mustafa Kamal SSTP MPA kepada Serambinews.com, Kamis (7/11/2019) menyebutkan, perubahan sistem pelayanan telah dilakukan sejak beberapa bulan terakhir dan hasilnya cukup efektif untuk memberikan pelayanan lebih maksimal kepada masyarakat.

• Cegah Paham Radikal, Seratusan Aparatur Desa Ikuti Rembuk Literasi di Takengon

• Terbukti Selundupkan 53 Kg Sabu di Lhokseumawe, Satu Terdakwa Dihukum Mati, Tiga Seumur Hidup

“Alhamdulillah, upaya perbaikan pelayanan, perlahan sudah mulai terbenahi sehingga akses masyarakat lebih mudah,” kata Mustafa Kamal.

Bahkan, lanjut Mustafa Kamal, perubahan layanan kependudukan itu, telah membuahkan hasil dengan diterimanya aspresiasi dari Kementrian PAN dan RB, sebagai role model (panutan) pelayanan publik kategori baik di tahun 2019.

“Tentu, penghargaan ini, merupakan wujud kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan Disdukcapil Aceh Tengah,” tuturnya.

Mustafa Kamal menambahkan,capaian kategori baik untuk pelayanan publik, tidak terlepas dari dukungan Bupati Aceh Tengah, bimbingan Biro Organisasi Setdaprov Aceh, serta semua pihak, termasuk masyarakat penerima manfaat layanan.

“Semoga kedepan dapat mempertahankan prestasi ini. Bahkan diupayakan bisa lebih baik, sehingga masyarakat bisa terlayani secara maksimal,” ujarnya optimis.

Sementara itu, aspresiasi role model pelayanan publik kategori baik diserahkan oleh Deputi Pelayanan Publik Kemenpan RB, Diah Natalisa kepada Kadis Dukcapil Aceh Tengah, Mustafa Kamal, kamis (07/11/2019) di Batam, Kepulauan Riau, di sela-sela rangkaian acara penyerahan hasil evaluasi dan pemberian penghargaan pelayanan publik wilayah 1 tahun 2019.(*)

• Terkait Vonis Hakim Terhadap Empat Terdakwa Kasus 53 Kg Sabu, Ini Sikap JPU

• Tim Akreditasi Kemenkes RI Nilai 5 Puskesmas di Pidie Jaya, Aiyub Abbas Sebut Pijay Kembali Bangkit