Sudah Satu Pekan, Pelayanan di Disdukcapil Lhokseumawe Masih Lumpuh Total

"Benar, jaringan sampai hari ini masih rusak dan kita belum bisa melayani masyarakat. Kita pun tidak bisa pastikan kapan jaringan akan normal kembali," ujar Kadisdukcapil Lhokseumawe, Taufik, Kamis (28/11/2019).

Laporan Saiful Bahri I Lhokseumawe

SERAMBINEWS.COM, LHOKSEUMAWE - Pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencacatan Sipil (Disdukcapil) Lhokseumawe, sejak Rabu (20/11/2019) hingga Kamis (27/11/2019) atau masuki hari ke delapan, masih lumpuh total.

Ini berarti, sudah sepekan lebih Disdukcapil setempat tak bisa melayani warga.

Hal ini, akibat jaringan server dinyatakan masih rusak.

Sehingga masyarakat dalam satu pekan lebih  yang ingin mengurus KTP, kartu keluarga, akte kelahiran, surat kematian ataupun status perkawinan, masih belum bisa dilayani.

"Benar, jaringan sampai hari ini masih rusak dan kita belum bisa melayani masyarakat. Kita pun tidak bisa pastikan kapan jaringan akan normal kembali," ujar Kadisdukcapil Lhokseumawe, Taufik, Kamis (28/11/2019).

Sebelumnya, Wakil Ketua DPRK Lhokseumawe, T Sofianus, menjelaskan, kalau dirinya telah mendapatkan laporan.

• Punya 19 Jari Kaki & 12 Jari Tangan, Wanita Ini Disebut Penyihir hingga Takut Keluar Rumah

Tentang pelayanan di Disdukcapil yang macet total.

Dia pun mengaku telah menelusuri penyebabnya.

Hasil penelusuran dirinya, maka dipastikan kalau hal ini terjadi karena koneksi diputuskan langsung oleh pusat secara sepihak.

Bukan karena peralatan atau server rusak. 

Termasuk juga bukan karena tidak adanya tenaga ahli yang mengoperasikan server tersebut.

Sedangkan pusat memutuskan jaringan ke Disdukcapil Lhokseumawe, T Sofianus menduga kuat akibat adanya kewajiban administrasi yang belum dipenuhi Pemerintah Kota Lhokseumawe di Disdikcapil Lhokseumawe.

Namun apa administrasi yang belum dipenuhi, sejauh ini belum bisa diketahui pasti.