PDAM Tirta Keumuning Langsa Siapkan Aplikasi Berbasis Online, Bisa Cek Tagihan hingga Pasang Baru

Aplikasi yang sedang persiapkan PDAM Tirta Keumuning dan Diskominfo ini meliputi, cek tagihan, pembayaran tagihan air via ATM, pelayanan pelanggan, keluhan pelanggan, pasang baru, dan lainnya.

Laporan Zubir | Langsa

SERAMBINEWS.COM, LANGSA - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Keumuning Langsa dan Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Langsa, sedang mempersiapkan aplikasi e-PDAM.

Aplikasi itu ditujukan untuk pelayananan kepada pelanggan berbasis online.

Aplikasi yang sedang persiapkan PDAM Tirta Keumuning dan Diskominfo ini meliputi, cek tagihan, pembayaran tagihan air via ATM, pelayanan pelanggan, keluhan pelanggan, pasang baru, dan lainnya.

Direktur PDAM Tirta Keumuning, Azzahir SE, kepada Serambinews.com, Kamis (06/020/2020) mengatakan, sebelumnya PDAM dan Diskominfo Langsa telah menandatangani kerjasama terkait penyediaan apkikasi e-PDAM berbasis online, pada tanggal 13 Januari 2020 lalu.

Menurutnya, saat ini pihak Diskominfo dan PDAM Tirta Keumuning selaku perusahaan BUMD dalam bidang penyediaan air bersih bagi masyarakat, sedang mempersiapkan aplikasi yang akan diterapkan di PDAM setempat.

"Aplikasi yang dibuat Diskominfo untuk diterapkan di PDAM Tirta Keumuning ini, bertujuan untuk memudahkan dan peningkatan pelayanan terhadap pelanggan PDAM Tirta Keumuning Langsa," ujarnya.

• HRD Ajak Warga Aceh di Jabotabek Hadiri Maulid Akbar dan Pelantikan Tastafi Jakarta

Dalam waktu dekat ini, tambah Azzahir, PDAM Tirta Keumuning Langsa juga akan melakukan kerjasama dengan Bank Aceh Langsa.

Kerjasama yang dimaksud dalam hal pembayaran tagihan air dengan sistem online.

Artinya, pelanggan bisa membayar tagihan air dengan ATM atau Mobile Banking (internet banking).

Sehingga masyarakat (pelanggan PDAM) tidak lagi harus ke loket PDAM Tirta Keumuning, untuk membayar tagihan air.

Sementara Kepala Diskominfo setempat, Yanis Prianto SE MSI menyampaikan, kerjasama yang disepakati antara PDAM Tirta Keumuning dan Diskominfo di bidang pengembangan ilmu teknologi (IT) atau sistem elektronik.

Dijelaskan, pengembangan IT yang dilakukan nantinya berupa sistem baca meteran air, grafik pemakaian, pembayaran atau tagihan rekening air, dan lainnya dalam bentuk aplikasi online.

• Mualem Kukuhkan Pengurus KONI Kota Subulussalam

Selain itu juga, terkait pengaduan pelanggan/ masyarakat dan masalah gangguan distribusi air ke pelanggan.