Facebook, Instagram, dan Whatsapp Sempat Macet 6 Jam, Facebook Minta Maaf, Kondisi Mulai Normal

SERAMBINEWS.COM, WASHINGTON - Jaringan sosial yang berada di satu induk sempat macet selama enam jam lebih.

Aplikasi senama jejaring sosial, bersama dengan Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, dan Oculus, layanan realitas virtual Facebook, tidak dapat dijangkau oleh banyak orang.

Pemadaman, yang bersifat global, tampaknya disebabkan oleh masalah konfigurasi server.

Hampir tujuh jam kemudian, layanan perlahan mulai kembali online dan CTO Facebook, Mike Schroepfer menyampaikan permintaan maaf ke publik.

Di dalam Facebook sendiri, pemadaman itu mendatangkan malapetaka di beberapa sistem internal yang penting.

Sejumlah karyawan mengatakan kepada BuzzFeed News, mereka tidak dapat menerima email dari alamat luar.

Baca juga: Putra Aceh Kerja di Facebook, Manager untuk Kawasan Asia Pasifik

Yang lain melaporkan lencana yang mereka gunakan untuk memasuki gedung Facebook berhenti berfungsi.

Bahkan Adam Mosseri, kepala Instagram, mengangguk pada sebagian besar tweet pemadaman itu dengan mengatakan rasanya seperti hari bersalju.

Tak lama setelah pemadaman terjadi, juru bicara Facebook Andy Stone mentweet perusahaan sedang bekerja untuk memulihkan akses ke aplikasinya.

Tapi itu jelas merupakan perjuangan bagi perusahaan.

Empat jam kemudian CTO Mike Schroepfer mentweet:

"Kami mengalami masalah jaringan dan tim bekerja secepat mungkin untuk men-debug dan memulihkan secepat mungkin.

Sementara itu, perusahaan tidak memberikan penjelasan.

Pemadaman itu membuat frustrasi pengguna Instagram dan Facebook.

Hal itu jauh lebih bermasalah bagi jutaan orang yang menggunakan WhatsApp sebagai alat komunikasi utama.

Baca juga: Australia Selidiki Penolakan Facebook Terhadap Penerbit Atas Perundingan Kesepakatan Lisensi