Terima Keluhan Jaringan Internet Putus Saat Listrik Mati di Aceh Jaya, Diskominsa Surati Telkomsel

Laporan Riski Bintang | Aceh Jaya

SERAMBINEWS.COM, CALANG - Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, dan Persandian (Diskominsa) Kabupaten Aceh Jaya, AG Suhadi menyampaikan bahwa pihaknya sudah banyak menerima keluhan maupun laporan masyarakat terkait jaringan internet yang bermasalah di saat listrik padam.

"Selama ini banyak sekali masyarakat yang menyampaikan laporan gangguan jaringan Telkomsel kepada Diskominsa, dan meminta tolong dipantau kondisi jaringan agar tidak menghambat berkomunikasi dengan keluarga yang berada di luar daerah," kata AG Suhadi.

Dirinya menjelaskan, Pemerintah Kabupaten Aceh Jaya melalui Diskominsa sudah mengupayakan berbagai hal, termasuk menyurati pihak pimpinan PT Telkomsel untuk perbaikan gangguan jaringan internet yang terjadi di wilayah kabupaten itu.

"Kami sudah menyurati pihak pimpinan PT Telkomsel wilayah Sumbagut sejak tanggal 2 Agustus 2022, untuk membantu penanganan masalah gangguan jaringan di lima menara yang tersebar di 4 kecamatan," kata AG Suhadi, Kamis (6/10/2022).

Saat ini, PT Telkomsel wilayah Sumbagut sudah menanggapi (perbaikan) tiga menara dari lima titik yang sering mengalami gangguan di Aceh Jaya.

"Tiga dari lima titik menara sudah di dilakukan relokasi battery, dan sisanya akan dilakukan perbaikan bertahap," kata AG Suhadi.

Baca juga: Masyarakat Keluhkan Jaringan Internet Hilang di Wilayah Pasie Raya Aceh Jaya

Adapun lima titik yang sering mengalami gangguan jaringan di saat aliran listrik padam, yaitu Desa Ligan, Keude Krueng Sabee, Ceureceu, Tuwie Kareung, dan Pante Kuyun.

Sebelumnya, dalam surat yang ditandatangani Sekda Mustafa Nomor: 555/851/2022 tanggal 2 Agustus 2022 yang dikirim kepada PT Telkomsel wilayah Sumbagut, perihal desa ikut terdampak dari lima titik menara tersebut yaitu Desa Ligan, Seumantok, Ranto Sabon, Krueng Ayon, Cot Punti, dan Ie Jeurengeh, Kecamatan Sampoiniet.

Kecamatan Krueng Sabee, Desa Keude Krueng Sabee, Mon Mata, Padang Datar, Kabong, Datar Luas, Dusun Kuala Meurisi Gampong Keutapang (komplek perkantoran Bupati).

Kecamatan Pasie Raya, Desa Timpleung, Sarah Raya, Bintah, Alue Punti, Krueng Bekah, Pulo Tinggi, Alue Krueng, Alue Jang, Buket Kumuneng, Ceureceu, Lhok Guci, Tuwie Peuriya dan Tuwie Kareung.

Baca juga: Pj Bupati Simeulue Sambangi GM Telkom Aceh, Minta Percepat Pemulihan Jaringan Internet

Selanjutnya, Kecamatan Setia Bakti yaitu Gunong Meunasah, Paya Laot, Sapek, Pante Kuyun, Glee Seubak, dan Gampong Baroh.(*)