Saldo Rekening 34 Nasabah Tiba-tiba Rp 0, Ada yang Rp 2 Miliar Raib, Bank Sulselbar Janji Kembalikan

SERAMBINEWS.COM, MAMUJU - Sebanyak 34 nasabah Bank Sulselbar Cabang Mamuju, Sulawesi Barat, kini telah mengadu kehilangan uang tabungan di rekening mereka setelah isi saldonya menjadi nol rupiah. 

Jumlah ini bertambah empat setelah pihak bank menggelar pertemuan tertutup dengan nasabah pada Jumat (11/11/2022). 

Tim Legal Bank Sulselbar Faisal Satria mengatakan, pihaknya meminta waktu selama masa 40 hari kerja sejak pertama kali dilaporkan untuk mengganti uang nasabah. 

Hal ini, kata dia, mengacu pada Peraturan Jasa Otoritas Keuangan (POJK) Nomor 18 Tahun 2018.

"Sesuai kesepakatan pertemuan kemarin dengan nasabah bahwa kami masih melakukan pendalaman dan penelusuran terlebih dahulu dan menyesuaikan dengan batas waktu pengaduan pelayanan konsumen sebagaimana POJK yang berlaku," ujar Faisal kepada wartawan pada Senin (14/11/2022). 

Faisal menuturkan bahwa penelusuran dan pendalaman data nasabah juga berbarengan dengan laporan pihaknya di Kejaksaan.

Jika pencocokan data nasabah selesai sebelum masa 40 hari kerja berakhir maka pihaknya tetap akan melakukan pengembalian. 

Namun, Faisal mengacu laporan yang dilayangkan nasabah ke pihak kepolisian memperlambat langkah pihaknya untuk melakukan penelusuran data nasabah itu sendiri. 

"Karena waktu tersita kami dipanggil polisi juga. Akhirnya waktu banyak tersita. Maunya kami kemarin tunggu proses kejaksaan," kata Faisal. 

Sebelumnya diberitakan, puluhan warga yang menjadi nasabah Bank Sulselbar Kantor Cabang Mamuju mengaku kehilangan uang di rekening pribadi mereka. 

Jumlah saldo yang hilang mulai dari ratusan juta hingga miliaran rupiah.

Salah satu nasabah yang kehilangan dana di rekening Bank Sulselbar Mamuju ialah anggota DPRD Mamuju Tengah Nirmalasari Aras. 

Nirmalasari mengaku kehilangan dana tabungan hingga Rp 2 miliar.

Dia pun mengatakan sudah melaporkan hal ini ke penyidik Polda Sulbar. 

"Pas saya cek sudah nol saldo. Saya heran karena saya tidak pernah menarik," kata Nirmalasari di kantor Bank Sulselbar Mamuju, Senin (7/11/2022). 

Baca juga: Uang Nasabah Bank Sulselbar Mendadak Hilang, Saldo Rp2 Miliar Tiba-tiba jadi Nol

Ada Oknum Pegawai Lakukan Penipuan

 Pihak Bank Sulselbar Cabang Mamuju menyebutkan, ada oknum pegawainya yang diduga melakukan penipuan sehingga dana miliaran rupiah milik nasabah tiba-tiba lenyap dari rekening pribadi mereka.

Pimpinan Departemen Anti Fraud Bank Sulselbar Cabang Mamuju Muhammad Fadli menyebutkan, oknum pegawai tersebut bernama Hermin.

Fadli mengatakan, Hermin kini telah diberhentikan setelah nasabah mengadukan raibnya isi saldo mereka yang tiba-tiba jadi nol.

"Sudah nonaktif. (Terkuak) setelah ada laporan dari nasabah kita telusuri," kata Fadli saat diwawancara wartawan di kantor Bank Sulselbar Cabang Mamuju, Selasa (8/11/2022).

Fadli mengatakan bahwa demi mengelabui para korbannya, Hermin melakukan jemput bola (pick up service) dengan menawarkan program hold kepada para nasabah dengan menjanjikan keuntungan.

Fadli mengungkapkan, tindakan yang dilakukan Hermin ini bukan wilayah tugasnya lantaran dia hanya bertugas untuk menghimpun nasabah.

"Ada nasabah terindikasi yang dijemput dananya kemudian tidak disetorkan. Tapi kita masih validasi semua itu," ujar Fadli.

Fadli berjanji akan segera merampungkan hasil validasi yang dilakukan pihak Bank Sulselbar.

 Dia juga mengaku sudah melaporkan oknum pegawainya tersebut ke penyidik Kejaksaan Negeri Mamuju.

"Jadi pihak bank dan nasabah disini sama-sama korban dari oknum ini. Tapi kita tetap prioritaskan nasabah" kata dia.

Baca juga: Kronologi Saldo Nasabah Bank Pelat Merah Hilang, Uang Rp 54 Juta sisa Rp 81 Ribu

Nasabah Bank Sulselbar Ungkap Awalnya Ditawari Program Ini

Puluhan warga yang menjadi nasabah Bank Sulselbar Kantor Cabang Mamuju mengaku kehilangan uang di rekening pribadi mereka. Jumlah saldo yang hilang mulai dari ratusan juta hingga miliaran rupiah.

Salah satu nasabah yang kehilangan dana di rekening Bank Sulselbar Mamuju ialah anggota DPRD Mamuju Tengah Nirmalasari Aras.

Nirmalasari mengaku kehilangan dana tabungan hingga Rp 2 miliar. 

Dia pun mengatakan sudah melaporkan hal ini ke penyidik Polda Sulbar.

"Pas saya cek sudah nol saldo. Saya heran karena saya tidak pernah menarik," kata Nirmalasari di kantor Bank Sulselbar Mamuju, Senin (7/11/2022).

Nirmalasari mengatakan bahwa dana miliaran di rekening Bank Sulselbar telah ia kumpulkan sejak tahun 2019. 

Awalnya dia disarankan oleh pihak Bank untuk menabung di bank ini.

Seiring berjalannya waktu, Nirmalasari kembali diajak untuk bergabung di program hold tabungan dengan dijanjikan keuntungan. 

Namun, Nirmalasari mengaku kecewa karena tabungannya malah raib setelah tiga tahun rutin menabung.

"Pihak bank (harus) bertanggungjawab atas kehilangan dana kami. Karena kami percaya jadi kami menabung di sini, uang aman tetapi pada akhirnya hilang semua," ujar Nirmalasari.

Tidak hanya Nirmalasari yang kehilangan dana tabungan di Bank Sulselbar tersebut. 

Setidaknya, ada puluhan nasabah lain yang mengaku turut kehilangan tabungan hingga ratusan juta.

Nurmi, salah satu nasabah lain mengaku kehilangan uang sebanyak Rp 100 juta di rekening pribadi Bank Sulselbar cabang Mamuju ini.

Nurmi mengaku tahu kehilangan dana ini sekitar tanggal 25 September silam. 

Dia mengungkapkan menabung di Bank Sulselbar cabang Mamuju karena juga mendapat tawaran program seperti yang dialami Nirmalasari.

 
"Saya print out rekening korannya, bagian CS (customer service) bilang tidak ada uang di dalam yang jebol. Saya bilang kenapa bisa, saya tidak pernah menarik," ujar Nurmi.

Sementara itu wakil pimpinan bisnis Bank Sulselbar Mamuju Zaenal mengatakan bahwa tim audit dari kantor pusat telah diturunkan untuk menangani masalah nasabah ini.

Dia belum mengetahui jumlah total dana nasabah yang raib. 

Namun dia belum bisa menjelaskan secara rinci karena tim audit masih dalam tahap pemeriksaan.

"Pada intinya kami bertanggung jawab penuh. Kami meminta waktu untuk mengembalikan dana nasabah yang hulang," ucap Zaenal.

Baca juga: Mahalnya Tarif Prostitusi 2 Selebgram Makassar, Sekali Main Rp 2 Juta, Mucikari Ikut Ditangkap

Baca juga: Resep Herbal ala dr Zaidul Akbar Atasi Autoimun Pakai Serai Dicampur Bahan Ini, Begini Caranya

Baca juga: BERITA POPULER - Fakta Baru Video Syur Wanita Kebaya Merah, Perut Buncit BCL Diduga Hamil 3 Bulan

Kompas.com: Saldo 34 Nasabah Tiba-tiba Rp 0, Bank Sulselbar Janji Kembalikan dalam 40 Hari Kerja