Telekomunikasi

Jelang Libur Panjang Lebaran 2024 XL Axiata Siap Hadapi Lonjakan Trafik Layanan

Tayang: Minggu, 31 Maret 2024 17:51 WIB

Editor: IKL

Jelang Libur Panjang Lebaran 2024 XL Axiata Siap Hadapi Lonjakan Trafik Layanan

For Serambinews

Seorang teknisi XL Axiata sedang melakukan pemeliharaan perangkat BTS (Base Transceiver Station) di sebuah tower seputaran Tol Trans Sumatera yang menghubungkan Kota Medan – Langkat yang berada di Desa Payabakung, Kecamatan Hamparan Perak, Kabupaten Deli Serdang, Senin (25/3). XL Axiata memastikan, sebagian besar jalur mudik utama telah terlayani dengan jaringan data berkualitas 4G LTE. Peningkatan kualitas jaringan secara rutin XL Axiata lakukan sesuai peningkatan trafik, antara lain dengan penambahan BTS baru, penambahan jaringan fiber optik dan kapasitas BTS, serta optimalisasi jaringan. Perluasan ini akan terus dilakukan agar layanan bisa lebih merata menjangkau area-area dengan potensi ekonomi besar, termasuk yang terhubung dengan jalan Tol Trans Sumatera.

Baca Selanjutnya:

4 Fakta Kasus Bripda Alvian Maulana Bakar Pacar di Indramayu, Motif Terkuak

XL Axiata telah mengantisipasi lonjakan trafik selama libur panjang Lebaran dengan mempersiapkan jaringan yang andal untuk memastikan kenyamanan pelanggan. Diperkirakan bahwa penggunaan layanan XL Axiata akan meningkat sekitar 10 persen - 20 % dibandingkan dengan hari-hari biasa. Perusahaan juga telah melakukan pengujian jaringan di semua rute utama perjalanan pulang kampung dan liburan di berbagai wilayah, termasuk di sepanjang jalur Tol Trans Jawa dan Trans Sumatera.

SERAMBINEWS.COM, JAKARTA - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) telah mempersiapkan jaringan telekomunikasi dan data yang andal dalam menghadapi Ramadan dan Lebaran 2024. Hal ini dilakukan sebagai antisipasi terhadap lonjakan trafik penggunaan data selama libur panjang Lebaran. Manajemen XL Axiata memperkirakan bahwa trafik layanan mereka akan meningkat sekitar 10 % - 20 % dibandingkan dengan hari biasa selama masa libur Lebaran.

Direktur & Chief Teknologi Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa mengatakan,”Momen Lebaran selalu menghadirkan tantangan bagi kami sebagai operator telekomunikasi dan data karena trafik selalu melonjak cukup signifikan. Selain melonjak, tantangan lainnya adalah berpindahnya lokasi-lokasi dengan trafik tinggi ke berbagai area yang tersebar, terutama di kota-kota di Jawa dan lokasi-lokasi wisata. Untuk itu, selain perlu menambah kapasitas, kami juga harus memiliki strategi rekayasa trafik yang tepat di jaringan agar tidak terjadi congestion di berbagai lokasi dengan trafik tinggi.”

Head of Sales XL Axiata Greater Medan, Horas Lubis (paling kiri) sedang melakukan pengecekan perangkat BTS (Base Transceiver Station) di sebuah tower seputaran Tol Trans Sumatera yang menghubungkan Kota Medan – Langkat yang berada di Desa Payabakung, Kecamatan Hamparan Perak, Kabupaten Deli Serdang, Senin (25/3). XL Axiata memastikan, sebagian besar jalur mudik utama telah terlayani dengan jaringan data berkualitas 4G LTE. Peningkatan kualitas jaringan secara rutin XL Axiata lakukan sesuai peningkatan trafik, antara lain dengan penambahan BTS baru, penambahan jaringan fiber optik dan kapasitas BTS, serta optimalisasi jaringan. Perluasan ini akan terus dilakukan agar layanan bisa lebih merata menjangkau area-area dengan potensi ekonomi besar, termasuk yang terhubung dengan jalan Tol Trans Sumatera. (For Serambinews)

Gede menambahkan bahwa peningkatan trafik selama Ramadan dan Lebaran disebabkan oleh semakin banyaknya masyarakat Indonesia yang melakukan aktivitas digital, termasuk untuk bersilaturahmi atau berlebaran, serta mengakses berbagai sumber informasi dan hiburan. Untuk mengantisipasi lonjakan trafik tersebut, XL Axiata telah melakukan peningkatan kapasitas jaringan hingga 2 - 3 kali lipat dari hari biasa.

XL Axiata juga telah menyiagakan sumber daya yang memadai, termasuk tim teknis yang siaga 24/7 dan armada mobile BTS untuk mendukung penguatan jaringan di berbagai lokasi yang rawan terjadi kepadatan trafik. Perusahaan juga telah menyiapkan tim untuk menangani layanan dan keluhan pelanggan melalui call center dan layanan digital care, yang tersedia selama 24 jam sehari, 7 hari dalam seminggu.

Perusahaan juga memberikan perhatian khusus pada daerah yang biasanya menjadi tujuan mudik dan wisata, terutama di Pulau Jawa. Dengan langkah-langkah tersebut, XL Axiata siap menghadapi lonjakan trafik selama libur Lebaran dan memastikan kenyamanan pelanggan dalam menggunakan layanan telekomunikasi dan data mereka.

Penguatan jaringan di jalur mudik Sumatera dan Jawa

XL Axiata memastikan penguatan jaringan di jalur mudik Sumatera dan Jawa menjelang Ramadan dan Lebaran 2024. Sebagian besar jalur mudik utama telah dilayani dengan jaringan data berkualitas 4G LTE. Perusahaan terus meningkatkan kualitas jaringan sesuai dengan peningkatan trafik dengan menambah BTS baru, jaringan fiber optik, kapasitas BTS, dan optimalisasi jaringan.

Di jalur Tol Trans Sumatera Palembang - Lampung, XL Axiata telah menambah sekitar 59 BTS 4G. Belakangan, terdapat penambahan sekitar 10 BTS 4G di wilayah Ogan Komering Ilir dan Lampung Selatan. Penambahan kapasitas juga dilakukan di 195 BTS di beberapa daerah di Sumatera. Selama dua tahun terakhir, terjadi peningkatan trafik sebesar 54 % di Tol Palembang - Lampung.

Di Pulau Jawa, XL Axiata telah menyiapkan jaringan berkapasitas 2-3 kali lipat lebih besar dari hari biasa di jalur utama, termasuk tol, non-tol, dan jalur kereta. Saat ini, terdapat lebih dari 2.800 BTS 4G yang menopang layanan di sepanjang Tol Trans Jawa sejauh 979 km.

Perusahaan juga memperhatikan lokasi-lokasi khusus yang menjadi tempat keramaian selama liburan, termasuk lokasi wisata, pusat perbelanjaan, dan tempat pemberangkatan moda transportasi.

XL Axiata memiliki lebih dari 57 juta pelanggan, didukung oleh lebih dari 160 ribu BTS, mayoritas berupa BTS 4G, dan jaringan tulang punggung fiber optik sepanjang lebih dari 159 ribu km. Perusahaan terus berinvestasi dalam infrastruktur jaringan untuk meningkatkan stabilitas, kapasitas, dan kualitas layanan data mengikuti peningkatan trafik layanan data yang terus meningkat. (*)