Warga Serbajadi Keluhkan Jaringan Telkomsel dan Internet yang Sering Terputus

"Banyak warga yang kesulitan berkomunikasi, terutama mereka yang memiliki anak bersekolah di luar Serbajadi, seperti di Banda Aceh, Langsa, dan Meulaboh. Mereka sangat membutuhkan jaringan untuk komunikasi sehari-hari," ujar Bukhari.

Laporan Maulidi Alfata | Aceh Timur

SERAMBINEWS.COM, IDI - Warga Kecamatan Serbajadi, Aceh Timur, mengeluhkan jaringan Telkomsel dan koneksi internet yang kerap terputus, menyebabkan gangguan komunikasi yang signifikan, Senin (5/7/2024). 

Menurut informasi yang diterima Serambinews.com dari salah satu wargawarga setempat, Bukhari Muslim, gangguan ini telah berlangsung selama lima hari, dari 1 hingga 4 Agustus 2024.

Selama periode ini, koneksi internet baru stabil pada hari kelima.

"Banyak warga yang kesulitan berkomunikasi, terutama mereka yang memiliki anak bersekolah di luar Serbajadi, seperti di Banda Aceh, Langsa, dan Meulaboh. Mereka sangat membutuhkan jaringan untuk komunikasi sehari-hari," ujar Bukhari.

Tidak hanya masyarakat, instansi pemerintah di Serbajadi juga sangat memerlukan jaringan yang stabil tanpa gangguan agar semua aktivitas dapat berjalan lancar.

"Kejadian seperti ini sering terjadi di Serbajadi. Kadang-kadang, gangguan jaringan Telkomsel bisa berlangsung hingga tiga hari atau lebih, membuat kami kesulitan menjalankan aktivitas sehari-hari," tambahnya.

Bukhari berharap, pihak Telkomsel wilayah Aceh Timur dan Langsa dapat segera mengirim tim teknisi ke Serbajadi untuk mengecek dan memperbaiki kendala yang menyebabkan gangguan jaringan.

"Kami berharap kejadian seperti ini tidak terulang lagi. Semoga ke depan, jaringan di Serbajadi lebih baik dan tidak terputus lagi," harapnya.(*)

Baca juga: My Telkomsel Super App Diluncurkan, Berikan Kemudahan Transaksi dan Gaya Hidup Digital Pelanggan