Ada Masalah Pelayanan Air di Langsa, Langsung Kontak Kanal-kanal PERUMDA Ini

“Kami ingin memastikan setiap keluhan atau saran dari masyarakat dapat tertangani dengan baik," sebutnya.

Laporan Zubir   |   Langsa

SERAMBINEWS.COM, LANGSA - PERUMDA Air Minum Kota Langsa menghadirkan layanan pengaduan pelanggan lebih mudah, cepat, dan terintegrasi melalui berbagai kanal komunikasi digital.

Dengan layanan cepat dan mudah ini, masyarakat Kota Langsa kini dapat menyampaikan keluhan atau masukan terkait layanan air minum.

Kanal-kanal resmi ini yaitu, Websit:www.app.langsaperumdam.com, Facebook:@perumdaamtklangsa, dan Instagram:@langsa_perumdaam, serta TikTok: @langsaperumdam

Selain itu, PERUMDA Air Minum Kota Langsa juga menyediakan layanan telepon dan WhatsApp khusus, telepon 0811-6788-965, dan layanan WhatsApp Chat 0811-6851-962.

Direktur PERUMDA Air Minum Tirta Keumuneng Kota Langsa T. Faisal, SH, Kamis (12/6/2025), menyebutkan, peluncuran kanal-kanal ini adalah bagian dari komitmen perusahaan untuk memberikan layanan prima.

Selain itu, hal ini juga bagian dari langkah perusahaan untuk membangun komunikasi dua arah yang efektif dengan pelanggan.

“Kami ingin memastikan setiap keluhan atau saran dari masyarakat dapat tertangani dengan baik," sebutnya.

Tambah Faisal, dengan hadirnya berbagai kanal ini, pelanggan memiliki lebih banyak opsi dan kemudahan dalam menjangkau layanan pengaduan pelanggan di samping juga layanan Halo Pemko.

PERUMDA juga mengajak seluruh pelanggan untuk memanfaatkan layanan ini demi terciptanya pelayanan air minum yang semakin berkualitas dan profesional.

"Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kontak layanan di atas atau kunjungi website resmi kami," pungkas T. Faisal. (*)