Baca tanpa iklan
2. Buat laporan ke Instagram jika informasi tambahan juga diubah
Jika informasi tambahan (misalnya: kata sandi) juga diubah, dan pengguna tidak bisa mengembalikan alamat emailnya, buat laporan untuk meminta tautan login atau kode kemanan pada Instagram.
Untuk caranya bisa mengikuti langkah-langkah yang telah diuraikan dalam Pusat Bantuan Instagram berikut ini.
Instagram di situs reminya menyebutkan, beberapa langkah pemulihan di atas mungkin tidak bisa digunakan oleh semua pengguna.
Meskipun metode pemulihan tersebut tergantung pada jenis akun yang ingin dipulihkan, Instagram menyarankan pengguna untuk mencoba semuanya.
Sementara itu, jika merasa akun diretas namun masih bisa melakukan login ke akunnya, pengguna bisa melakukan beberapa langkah berikut menjaga akun tetap aman.
- Ubah kata sandi atau mintalah email reset kata sandi.
- Aktifkan autentikasi dua faktor untuk keamanan tambahan.
- Konfirmasikan nomor telepon dan alamat email Anda di pengaturan akun sudah benar.
- Periksa Pusat Akun dan hapus akun yang ditautkan yang tidak dikenali.
- Cabut akses ke aplikasi pihak ketiga yang mencurigakan.
(Serambinews.com/Yeni Hardika)