Apple Setuju Bayar Kompensasi Pengguna iPhone 15 Hingga 16 Pro Max Rp 1,6 Juta

Ringkasan Berita:

• Perusahaan teknologi asal Amerika Serikat, Apple Inc, menyetujui penyelesaian gugatan class action yang diajukan oleh sekelompok pengguna iPhone di Amerika Serikat terkait penundaan fitur AI pada Siri yang sebelumnya dipromosikan secara luas.
• Apple akan membayar total kompensasi sebesar 250 juta dolar AS atau sekitar Rp 4,3 triliun.
• Dana tersebut akan dialokasikan kepada pengguna yang memenuhi syarat, dengan besaran pembayaran per perangkat diperkirakan berkisar antara 25 hingga 95 dolar AS.

SERAMBINEWS.COM - Perusahaan teknologi asal Amerika Serikat, Apple Inc, menyetujui penyelesaian gugatan class action yang diajukan oleh sekelompok pengguna iPhone di Amerika Serikat terkait penundaan fitur kecerdasan buatan (AI) pada Siri yang sebelumnya dipromosikan secara luas.

Dalam kesepakatan tersebut, Apple akan membayar total kompensasi sebesar 250 juta dolar AS atau sekitar Rp 4,3 triliun.

Dana tersebut akan dialokasikan kepada pengguna yang memenuhi syarat, dengan besaran pembayaran per perangkat diperkirakan berkisar antara 25 hingga 95 dolar AS atau sekitar Rp 433 ribu hingga Rp 1,6 juta.

Latar Belakang Gugatan

Gugatan ini diajukan sebagai class action oleh sekelompok pengguna iPhone pada Maret lalu.

Para penggugat menuduh Apple telah memberikan ekspektasi yang dianggap menyesatkan terkait kemampuan fitur Apple Intelligence dan peningkatan Siri yang dipersonalisasi.

Dalam dokumen gugatan disebutkan bahwa Apple diduga “mempromosikan kemampuan AI yang belum tersedia saat itu, tidak tersedia saat ini, dan tidak akan tersedia dalam waktu dekat.”

Selain itu, Apple juga dianggap telah membangun ekspektasi publik melalui berbagai promosi di internet, televisi, dan media lainnya bahwa fitur tersebut akan hadir bersamaan dengan peluncuran perangkat iPhone terbaru.

Fitur-fitur tersebut sebelumnya diperkenalkan dalam ajang Worldwide Developer Conference (WWDC) 2024, yang memicu ekspektasi besar dari pengguna mengenai kemampuan baru Siri yang lebih cerdas dan personal.

Baca juga: Update Terbaru Harga iPhone 13 hingga iPhone 17 di iBox Akhir April 2026, Apakah Naik?

Sikap Apple

Meski menyetujui pembayaran kompensasi, Apple Inc tidak mengakui adanya kesalahan atau pelanggaran.

Perusahaan menyatakan bahwa mereka telah bertindak dengan itikad baik dan sesuai dengan semua regulasi yang berlaku.

Juru bicara Apple menyebut bahwa sejak peluncuran Apple Intelligence, perusahaan telah menghadirkan berbagai fitur baru di seluruh ekosistemnya.

Fitur-fitur tersebut diklaim dirancang untuk mendukung aktivitas harian pengguna sekaligus tetap menjaga standar privasi.