Protes Penumpang Sriwijaya Air karena Bau Durian, Pihak Maskapai Angkat Bicara
Pihak Sriwijaya mengatakan bahwa sebelum memasukkan durian ke bagian kargo, pihaknya telah melakukan SOP dengan benar.
lihat foto
Akhirnya, setelah penumpang menolak terbang, petugas pun menurunkan durian yang dikemas di dalam karung itu.
Senior Manager Corporate Communication Sriwijaya Air Retri Maya membenarkan kejadian tersebut.
Namun, dia membantah berat total durian itu mencapai 3 ton.
Baca: Dua Perusahaan Tambang Dunia Ini akan Lakukan Pengeboran Minyak di Lepas Pantai Pijay
Baca: Kementerian Luar Negeri RI Benarkan Habib Rizieq Shihab Diperiksa Aparat Keamanan Arab Saudi
"Perlu diketahui bahwa kurang lebih 3 ton adalah jumlah total berat bagasi dan kargo di mana di dalamnya ada durian tersebut. Dan angka itu juga masih jauh dari kapasitas MTOW (maksimum untuk melakukan take off dan landing),” ujar Maya saat dihubungi Kompas.com, Selasa (6/11/2018).
Maya menjelaskan, membawa durian di bagasi pesawat merupakan sebuah tindakan yang tidak menyalahi aturan dalam penerbangan.
"Mengangkut durian dalam penerbangan itu merupakan hal yang biasa dilakukan oleh setiap maskapai sejauh dikemas dengan baik dan masuk ke dalam kargo sesuai dengan SOP,” kata Maya.
Menurut Maya, Sriwijaya Air memastikan bahwa dalam setiap penerbangannya faktor keselamatan dan keamanan menjadi aspek yang sangat diperhatikan.
"Sesuai arahan dan kebijakan perusahaan, Sriwijaya Air tidak akan menerbangkan pesawat apabila pesawat tersebut tidak layak dan membahayakan seluruh penumpang dan kru,” ucap dia. (TribunWow.com/Tiffany Marantika)
Artikel ini telah tayang di Tribunwow.com dengan judul Protes Penumpang Sriwijaya Air karena Bau Durian, Maskapai Sebut Sudah Tabur Kopi dan Daun Pandan
