Sudah Bayar Puluhan Juta Rupiah, Satu Keluarga ini Malah Terpaksa Duduk di Lantai Pesawat
Keluarga Taylor mengalami insiden ini sewaktu mereka hendak bertolak ke Birmingham dari Menorca dengan menggunakan maskapai TUI.
lihat foto
Sebagai iktikad baik, TUI memberikan uang sebesar £30 (Rp541.000).
Baru setelah keluarga Taylor menghubungi BBC, maskapai TUI mengembalikan uang tiket mereka.
Pihak maskapai mengaku ada "pergantian pesawat pada menit akhir" yang mengakibatkan kursi untuk keluarga Taylor tidak tersedia.
Adapun pesawat pengganti memiliki susunan kursi berbeda.
Maskapai tersebut mengatakan, "maaf atas cara penanganan situasi tersebut" dan akan menghubungi keluarga Taylor untuk memohon maaf secara langsung.
Otorita Penerbangan Sipil Inggris menegaskan penumpang memang diperbolehkan menduduki kursi awak kabin dalam situasi tertentu.
Akan tetapi, penumpang harus mendapat tempat duduk selama penerbangan.
(TribunTravel.com/GigihPrayitno)
Artikel ini telah tayang di Tribuntravel.com dengan judul Satu Keluarga ini Terpaksa Duduk di Lantai Pesawat karena Kursi Pesawat Nomor Mereka Tak Ada
