Teknologi
8 Fakta Tentang by.U, Nomor Baru Telkomsel untuk Anak Muda, Begini Cara Mengaktifkannya
Contohnya mereka ingin selalu terkoneksi ke internet, mereka juga disebutkan tak suka mengantri secara fisik, juga tak suka bertemu customer service u
3. Dikirim ke rumah
Setelah dibayar, nomor siap dikirim ke rumah lewat kurir seperti JNE secara gratis, dan segera diregistrasi agar bisa dipakai dengan memasukkan foto KTP dan nomor KK.
4. Layanan lewat aplikasi
Setelah nomor aktif, maka pembelian pulsa, pemilihan paket, pemilihan kuota tambahan, hingga konsultasi chating ke customer service, semuanya dilakukan lewat aplikasi.
Selain lewat aplikasi by.U, layanan pengguna juga terdapat pada laman Instagram dan Facebook by.U.
DiferensiasiProduk prabayar simPATI atau Loop diarahkan lebih ke product driven, artinya penawaran produk ditentukan oleh operator sendiri.
Artinya fitur, tarif dan kuota juga didesain langsung oleh Telkomsel.
Saluran penjualannya masih menggunakan distribusi tradisional, yaitu lewat outlet-outlet fisik.
Adapun by.U dari awal mengikuti selera dan kebutuhan konsumen (customer driven).
Sementara cara distribusinya ditangani langsung oleh Telkomsel bekerja sama dengan perusahaan kurir.
6. Ketersediaan terbatas
Meski tampak praktis, namun di tahap awal ini by.U baru bisa mengirimkan Simcard di beberapa daerah saja yaitu Bogor, Sukabumi, Cianjur, Depok.Selain itu juga ada di kampus Universitas Indonesia, Institut Pertanian Bogor, Universitas Padjadjaran (Jatinangor), Universitas Gadjah Mada, Institut Teknologi Sepuluh Nopember, dan Universitas Brawijaya.
7. Target rendah
Menurut Direktur Utama Telkomsel Emma Sri Martini dalam acara peluncuran by.U, hingga akhir tahun 2019 ini hanya ditargetkan ada 200 ribu pengguna yang mengunduh aplikasi by.U di sejumlah kota yang ditargetkan.
Emma menyatakan ingin mempelajari dulu pasarnya dan berhati-hati dalam memasarkan by.U.