Berita Aceh
Optimalkan Layanan, 168 Mesin ATM BSI di Aceh Diganti dengan yang Baru
Peremajaan itu dilakukan dengan mengganti 168 unit mesin ATM nonchip dan ATM yang service availability-nya rendah (sering down) dengan mesin ATM baru
Penulis: Yarmen Dinamika | Editor: Muhammad Hadi
lihat foto
Kondisi tersebut membuat masyarakat kecewa dan menumpahkan kekesalannya di media sosial.
Baca juga: BSI Ganti 168 ATM di Aceh, Atasi Mesin Bermasalah
Wisnu Sunandar mengakui adanya keluhan atau komplain yang demikian, sehingga pihaknya mengambil langkah cepat dan terukur untuk merespons semua keluhan itu.
"Dengan adanya penggantian ratusan mesin ATM yang nonchip dan ATM yang sering mengalami gangguan, insyaallah layanan ATM PT BSI di Aceh akan lebih baik dan optimal sebagaimana keinginan nasabah," timpal Wisnu Sunandar.
Terpisah, Retail Financing Business Deputy BSI Regional 1 Aceh Saiful Musadir kepada awak media di Banda Aceh, Kamis (4/11/2021) mengatakan, saat ini terdapat 168 ATM BSI hasil migrasi dari induk (konvensional) di Aceh yang usianya sudah di atas 5 tahun dan sering mengalami gangguan.
Untuk itu, lanjut Saiful, BSI Aceh saat ini secara bertahap sedang melakukan proses penggantian dengan mesin ATM baru.
Target penyelesaian diharapkan bisa tuntas dalam bulan Desember 2021.
“Mohon doanya semoga proses penggantian mesin ATM ini berjalan lancar,” ujar Saiful Musadir. (*)
Baca juga: Investor Domestik Dominasi Pasar Modal Indonesia, Pemerintah Dorong Sosialisasi Kepada Pemuda
