Pengguna BCA Syariah Mobile Terus Tumbuh, Keamanan Transaksi Nasabah Ditingkatkan

Kurang lebih dua bulan sejak diluncurkan, pembukaan rekening online BCA Syariah meraih 233 ribu pembukaan rekening baru di Agustus 2023.

Perolehan Dana Pihak Ketiga tumbuh 35 persen mencapai Rp9,4 triliun dibandingkan tahun lalu yang tercatat sebesar Rp7,3 triliun.

Jumlah nasabah mencapai 513 ribu nasabah, tumbuh 154 persen dibandingkan Agustus 2022 yang tercatat
sebesar 201.000 nasabah.

Di sisi operasional, proses kerja secara digital terus ditingkatkan untuk menambah efisiensi dan percepatan proses kerja.

Sebagai contoh, BCA Syariah telah melakukan otomasi proses pengajuan pembiayaan Emas iB melalui penggunaan Robotic Process Automation (RPA), serta berbagai solusi digital lainnya yang digunakan untuk pengembangan kapasitas karyawan.

Baca juga: Fakta-Fakta Penemuan Kerangka Manusia dalam Drum yang Dicor Semen, Baju Nomor 13: Polisi Uji DNA

Moderenisasi layanan yang dilakukan oleh BCA Syariah merupakan salah satu strategi untuk
meningkatkan perolehan dana murah.

BCA Syariah menargetkan di akhir tahun ini Dana Pihak Ketiga dapat tumbuh di kisaran 10-12 persen dibandingkan tahun sebelumnya yang tercatat sebesar Rp9,5 triliun.

Seiring dengan perkembangan transaksi digital di tengah masyarakat, menjaga keamanan data pribadi nasabah dari ancaman serangan siber menjadi perhatian utama Bank.

“BCA Syariah telah mengimplementasikan pengamanan berlapis untuk mencegah kejahatan cyber.

Perlindungan data nasabah itu harus meliputi tiga aspek yaitu people, process dan technology” kata Lukman
Hadiwijaya.

Pada aspek people BCA Syariah juga terus melakukan edukasi terhadap nasabah untuk mencegah risiko dengan menjaga data pribadi.

“BCA Syariah mengimbau kepada nasabah agar terus berhati-hati dalam melakukan transaksi keuangan, dengan menjaga kerahasiaan data pribadi dan data perbankan termasuk dengan tidak memberitahukan informasi data seperti password dan PIN kepada siapapun, bahkan kepada keluarga terdekat maupun pihak Bank.” kata Lukman

Pada aspek process, setiap pengembangan aplikasi akan melalui proses security review untuk memastikan keamanan data nasabah dalam aplikasi yang dikembangkan.

Baca juga: Pj Gubernur Aceh Diminta Segera Lantik Komisaris Utama PT Bank Aceh Syariah

BCA Syariah menggunakan proses verifikasi dengan pengamanan berlapis diantaranya liveness pengenalan
wajah (Face Recognition), penggunaan Secure Socket Layer (SSL) dan pengamanan transaksi dengan Kode Akses/password dan mPIN.

Sementara itu pada sisi technology, BCA Syariah juga melakukan penguatan dengan melakukan peremajaan sistem sehingga dapat memitigasi celah keamanan pada sistem.