Dokumen Persyaratan CPNS 2024 Salah Diupload di SSCASN, Masih Bisakah Diganti? Ini Penjelasannya

Namun jika masih membutuhkan penambahan referensi (misalnya lahirnya diluar Indonesia) maka dapat melakukan permintaan penambahan data tempat lahir dengan menuju ke halaman Helpdesk SSCASN di https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id pada menu Tempat Lahir Tidak Ditemukan.

NIK atau No KK Tidak Ditemukan

Ketika mendaftar, sebagian pelamar ada yang mengalami kesulitan dikarenakan NIK atau No KK tetera tulisan ‘NIK Tidak Ditemukan’ atau ‘Nomor KK Tidak ditemukan’.

Lantas bagaimana solusinya? Jangan khawatir bila pelamar mengalami permasalahan tersebut.

Pelamar dapat mengunjungi sscasn.bkn.go.id untuk memperoleh bantuan.

Bantuan pelamar yang tidak bisa melakukan proses pendaftaran, karena Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan/atau nomor Kartu Keluarga (KK) tidak ditemukan. Berikut caranya.

1. Akses laman https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id/nik_dan_kk

2. Isi data berupa; Nama lengkap, NIK, nomor KK, tempat lahir, dan tanggal lahir.

3. Kemudian masukan kode captcha.

4. Lalu Submit.

NIK Didaftarkan Orang Lain

Bantuan pelamar yang tidak bisa melakukan proses pendaftaran, karena NIK yang bersangkutan didaftarkan oleh orang lain dapat melakukan langkah berikut.

1. Akses laman https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id/nik_didaftarkan_orang_lain

2. Isi data berupa; Nama lengkap, NIK, No KK, tempat lahir, dan tanggal lahir.

3. Unggah file foto selfie memegang KTP, foto KTP, dan foto KK (maks 200 kb- PDF/Jpeg)